爱奴雅：疫情之下仍旧出圈

爱奴雅：疫情之下仍旧出圈

爱奴雅：疫情之下仍旧出圈

疫情时期成为企业布局线上、调停将来提高朝向的绝佳时机。当线下被“清场”，线上就成为企业的救命稻草。

尤其是以线下渠道为主的美妆品牌行业，在疫情的打击下可谓履历了一轮“洗牌”，不范围的业绩摆停、渠道贩卖受阻，招致不少品牌在此历程遭遇“滑铁卢”式重创。

爱奴雅从属于广州宝资通商业仅限公司旗下，2005年10月盛大推出颠末法国欧莱雅团体香港仅限公司受权消费“爱奴雅（ALLELUIA）”美容品牌。母公司曾为亚洲第一大美容连锁企业托管完成国内空缺市场开发、体系教导创建、店面策划、构造职员培养等整合运转。告捷托管策划近100家直营店、连锁店，首创美容行业内“麦当劳”式托管互助。

在渠道方面，爱奴雅母公司的体现，可谓“可圈可点”。

2020年疫情影响下的中国批发市场以及互联网行业涌现出诸多厘革。线上线下的深度交融，新消耗群体的发展以及新消耗需求的显现，都将包含着多量的时机。

在这方面，爱奴雅可谓走在其他品牌的前头，不仅借助数字化开阔了本人路途完成增长，还进一步取得消耗者对品牌产物的背书，打造气势，使得品牌持续发达提高。

线上线下齐头并进

商业干系的实质是企业与消耗者的干系。当下，品牌企业面临的是“消耗者为王”，“以往与消耗者的干系被冲破与重构”。加之互联网的到场与推进，两者之间在时间和空间上的限定、阻遏被消解以及不休遭遇打破。

品牌企业在沉思怎样做好品牌的时分，更眷注怎样进一步且好效地触达消耗者，并处理其留存、策划与转化的成绩。

“不但要有带货才能，还要学会事先布局数字化棋盘。”这既是一种才能，也是一种洞察视角。

疫情时期的调停，主要是增速了线下渠道的数字化、信息化变革。此中，上美团体的副总裁刘明表现，“实体通路永久是上美不成或缺的一环，仅有线上线下齐头并进，才干博得更大市场份额。”

爱奴雅在数字化方面，相反具有洞察前沿的目光。不仅积极运用数字化给品牌注入新的血肉与力气，还积极赋能产物与创新新的的商业形式，团结线上线下的互动，以图创造出多边商机。

对此，爱奴雅使用“一物一码”对产物举行防伪验证，还进一步关联导购与经销商。

一方面，品牌商经过“防伪码”，给每一件货品贴上专属的二维码，不仅可以在经销商进消费物时，及时了解到产物在渠道内的意向，避免经销商窜货大概压货、肆意抬价等征象显现，进而低落了品牌商的办理本钱；

另一方面，导购员首优秀入品牌群众号内注册并提取专属的“导购码”，如此一来，导购员在上货架大概贩卖出一款产物时，都可以提取由品牌商分发的积分。比如“售出一款产物即可提取50~100不等的积分，此中产物代价越大则积分越高”由此兴奋导购员的积极性，促使其更乐意为品牌方卖货，毕竟“卖得越多，则积分越多”。

使用“一物一码”可以协助品牌背景体系晋级为数字化中台，快速繁复式开发、买通导购和商品、主顾之间的信息流。

“一物一码”并不是简便的二维码，在二维码之下是强壮的数据中台。不但是协助品牌快速搜集有关于消耗者的基本举动数据与消耗习气，消耗者的每一次扫码作用都被传输品牌商背景，并多益于品牌举行构建与分析关于用户的数据；

并且经销商与导购员的每一次数据上传，完成了产物的在线化动销，都可以协助品牌及时了解到渠道内的情况，不再是以往品牌商把货交出去了，却不知所踪的形态。更有利于品牌对产物的贩卖作进一步的决定，不是乱来标而是精准，不是没效的而是可以看到后果的。

可以说，如此的后果在以往数字化尚未开局的情况下，是难以完成的。

搭建品牌本身的数据库只是数字化的第一步。重点不但是要有效户数据，更必要的是要善于将数据库内的消耗者盘活，这就磨练一个品牌对否拥有策划的才能。

在如此目标的驱策下，爱奴雅买通了数据中台，并搭建了品牌本身的积分商城。

一旦用户在线上商城内置办商品即可取得相应数目标积分；其次到场逐日签到、大转盘的活动均可取得相应的积分。并且取得的积分可以用于积分商城举行礼品兑换，经过互动的情势处理用户策划的成绩，并提高用户的积极性。

前一阶段的用户数据分析，宜于品牌商勾勒出专属的用户画像，对用户和不同地区的门店接纳“点对点、一对一”的营销战略，而不是“大锅饭”的一致活动形式。

对此，品牌可以精准地接纳“分享有礼”、“拼团购”、“买一赠一”的促销方案，从满意消耗者的需求动身，处理线下门店贩卖情况，终极告竣销量增长的目标。在互动式的体验中，不仅是提高用户对品牌的好感度；并且使用用户“小确幸”与“优惠”的心思，达因素享裂变的目标。

“受疫情影响，主顾变小出门购物，我们此前所做的数字化布局成了疫时打破的紧张。借助数字化东西安静台，比如屈臣氏的微信群众号、屈臣氏企业微信、屈臣氏云店，以及经过门店本人运营的微信群、直播和屈臣氏值得拼等等，将传统门店办事延伸到线上”。努力打破疫情僵局的屈臣氏卖力人说到。

这也进一步分析，越来越多的品牌企业在重构线上旗舰店与当地门店的商业干系，并且付诸举动。

爱奴雅在数字化体系的帮助下，现在已开启了线上交际云店600家，倾力完成线上线下一体化。

在云店的形式的运营之下，爱奴雅向经销商及线下门店积极推行与运作线上云店。

一是经过线上云店小步骤，品牌商家将为消耗者提供丰厚的天性化购物体验。将来一切的商家，都能将其一切的线下门店经过微信开设本人的小步骤商城。消耗者在购物历程中，能依据本人的实践情况和喜好完成置办。

传统的线下门店，会经过线上小步骤商城完成从商品到交付、从买卖到营销的全链路数字化变革，让线下的门店也同时拥有了线上的才能。

二是品牌商大概线下实体店可以打造数字化直播门店，也就是把直播间开到线下门店里，“直播的四周地域地点观看的人很多，可以在直播间里约请主顾到实体门店体验。”

品牌商经过云店展开促销活动，包含直播带货等，线上消耗者不仅可以到场此中，并且还可以就近被分派于实体店内，举行购物体验。在这个历程，门店的流量不会被品牌商所分流而是被平台均匀分派，真正做到为门店引流提高销量。如此一来门店天然乐意到场，更乐意为品牌举行带货。

直播与传统电商的最大区别在于：传统电商以功效和便宜为代价点；直播以文娱与心情满意为代价点，直播的显现补偿了传统电商没上心情满意的短板；从卖货的角度讲将来线次品牌批发店的直播团队更容易成为主顾信任的主流。

很多人将如此的形式界说为“新店商”，但是交际云店并不仅限于简便的“线下实体店--线上小步骤”的干系，而是经过“云店”的情势，为品牌企业、经销商、门店与消耗者创始全新的交互体验。

在云店的支持下，线下实体店可以与线上渠道买通，完成一体化的历程同时可以营建与培养社群。利于品牌将品牌代价的导向举行把控，进一步转达给用户，继而将线崇高量引流至线下，加强品牌与门店、用户三者之间的互动。

营销数字化已是趋向

“用户为中央的年代”以前到来，旧时、传统的“品牌商--消耗者”的单向干系以前被解构。从用户动身，最紧张的是必要拥抱线上，作出改动。而不是一味沉溺在过往的“象牙塔”中。

在疫情时期包围的品牌林清轩也表现，其会坚定不移地持续在线下开店，不外表业务外形、与主顾交往的模子上，将迎来“质的改动”。“林清轩将来约莫有一半的买卖都成交在线上。”

从一定意义上讲，只需存在市场经济和市场竞争，就必要营销。但是营销一定会随着市场情况的厘革，特别是随着武艺伎俩的厘革而必要不休的与时俱进，而此中数字化只是一种伎俩。

经过互联网，使用数字化东西及体系体系，以前是趋向；经过数字化买通品牌企业与用户之间的壁垒创建桥梁，以前是一定；经过数字化营建品牌上风，完成线上线下互通有无，已是无须置疑。