中心医院口腔科(济南市中心医院东院口腔科：精细分科，打造“一站式”服务新模式)

济南市中央病院东院口腔科：精密分科，打造“一站式”办事新形式

记者 焦守广 通讯员 赵梅

随着生存水平的提高，人们除了眷注肢体脏器康健，也开头注意牙齿康健。俗话说，“牙不佳，疾病浑身跑”，口腔是食品进入人体的第一关，牙齿对否康健影响着我们的康健和寿命。随着济南市中央病院东院区的连续开诊，口腔门诊人数也在持续增长。口腔科除了在儿童温馨化口腔诊疗，口腔莳植牙槽外科，口腔美学修复，口腔正畸等方面处于省内优秀水平外，更是用全科头脑为患者就医提供“一站式”口腔康健全流程办事，着力打造便捷、高效，专业的口腔康健全科办事样板。

细分专业设置，优化一站式办事

随着社会经济的提高，人们康健熟悉消耗水平的提高，口腔医疗需求展现多元化特性，像美学修复、就医体验、医疗情况等要平日益紧张。济南市中央病院东院区口腔科副主任医师刘同军说，紧跟百姓需求，口腔科除了在专业范畴不休精进武艺，在推进各学科专业化、标准化提高方面也与时俱进。“我们要求一切医生都要用全科头脑综合办事熟悉为就诊患者办事。”

谈及“一站式”办事流程，刘同军说“大局部就诊患者屡屡不是单一口腔成绩，比好像时存在龋齿，牙髓，牙周疾病乃至牙列不齐等多方面成绩，患者屡屡一次就诊处理不了成绩，必要在多个科室反复纪录就诊，反复往复病院，时间本钱、经济本钱都比力高”。

为了高效排除患者病痛，变小患者跑断腿情况，精密分科构成协力势在必行。为此，济南市中央病院口腔科实行多学科团结诊疗制度，依据医生的专业专长举行专科细分，同时也要求每位医生“一专多能”，初诊医生除了会做医治也要包袱专业化导诊职责。寻常来说，初诊医生会具体反省患者的口腔情况，订定全盘的医治方案，触及其他学科时，接纳多学科协作、多专科综合医治办法，由多个科室医生对疑问病例团结会诊，将口腔临床诊疗事情标准化、封建化、标准化和流程化，不仅提高听从，简化病人就诊流程和复诊次数，也大大改良患者就医体验。

承袭匠心武艺，护佑百姓口腔康健

2023年10月的一个早上，一个身着校服捂着嘴巴、满脸血迹的女孩仓促遽走进了济南市中央病院东院区口腔科的诊室，颠末了解，这位五年级的小女生，在早操时不慎跌倒，前门牙磕断，牙龈出血。刘同军颠末仔细反省并拍摄X光片确认后，报告患者和教师，“牙齿可以被原封不动的安稳到原本的部位，功效不受影响，暂且也不必要做其他分外的医治”。刘同军先容，摔断的牙齿是可以接回去的，门诊上每年都市有多少例“断牙再造”案例，但断牙再造是有条件的，“脱位的牙齿必需是完备的，没有折断大概劈裂；断牙在矿泉水大概淡盐水里保存；时间越短越好，半小时内存活几率90%以上”。

刘同军手机里保存着一张患者吃花生米的照片，“这是我一个全口莳植患者特意发过去的，早上做了全口牙齿立刻莳植立刻修复医治，夜晚就吃上了久违的花生米，很兴奋”。据了解，70多岁的牛大爷，从40岁支配开头就不休掉牙，履历了常规安稳修复，活动义齿修复，乃至平凡全口义齿修复等种种修复办法，但是后果都不抱负，随着剩余牙齿越来越少，饮食情况也越来越差，提高到只能吃一些略微软烂一点的食品，连吃点平常最爱吃的炸花生米都成了奢望。几经辗转找到了刘同军主任。

刘同军在对白叟的浑身基本情况以及口腔情况举行了具体地反省，综合各项反省后果以及白叟饮食需求，以为白叟的肢体条件以及口腔情况合适做立刻莳植修复，立刻为白叟量身定制了一套体系的医治方案，并在当天给白叟优秀行了基本的牙周医治，半个月后，在白叟的牙周情况取得了基本控制后，随即又对白叟举行了全口牙齿立刻莳植立刻修复医治，并在技工的帮助下，给白叟当天就制造完成了一副安稳的过渡性莳植修复义齿。白叟当天夜晚就完成了基本的正常饮食，吃上了久违的花生米。

刘同军说，用“匠人”的要求严以律己，一直坚持在武艺上不断改进，是病院口腔科处理浩繁患者口腔困扰的真实写照。济南市中央病院口腔科（东院区）在开诊之初，为便利群众就诊，团结患者办事理念，贴近市场需求，细分专业设置，科室现在下设口腔内科专科、口腔外科专科、青少年口腔专科、口腔美学修复专科等。在“一站式”满意患者多样性口腔诊疗需求的同时，精准施策、专病专治。

强化办事熟悉，创新人才培养机制

一口白净划一的牙齿，不仅可以提升一局部外貌，并且会给人自傲的以为。生存水平的提高、颜值经济的驱动，都增速了人们对口腔办理的器重。口腔颌面美学修复应运而生，而随之而来的要求医生不仅仅要把握口腔康健知识，还要有美学知识，心思学知识等等，“口腔颌面美学修复是实用、封建与美感三者的团结，我们是医生，不仅仅是医病，还要医心”。

这种紧贴百姓需求的熟悉扎根在每一个口腔科医护职员心中，“我们是三甲公立病院，武艺才能、优秀装备、专业人才都不缺，但怎样提升办事熟悉是我现在事情事情重点。”刘同军表明，在科室人才培养中，办事熟悉也是一个紧张培养方面。除了实际知识过硬，临床实践履历必不成少。中央病院口腔科实行“传帮带”，遴选医术精深、具有较强带教才能的学科带头人和业务主干，在临床诊断、病案分析、手术实践等方面“一对一”“手把手”带教，让年轻医师在模仿或真实的临床情况中，经过处理成绩来学习，精进武艺。

“实践出真知”，作为公立三甲病院口腔科，多量的口腔医学病例，不仅仅可以让科室医护职员劳绩丰厚的临床实践履历，同时，经过病院平台广泛到场持续教导与学习、国际交换与互助、科研实践等等，专业诊治水平及标准化利用才能也将全盘提升。从事口腔科临床诊疗事情20余年，刘同军善于数字化美学莳植牙武艺，熟习西欧韩等十余种莳植体系。刘同军先容，科室经过临床带教、学习学习、国际交换、科研互助等办法，不休促进人才本质提升。同时，也带头和勉励科室职员多学习多交换，多了解市场需求，“如此能产生不休向更精密、更专业的朝向迈进的气氛和自驱力。”

现在以前运转一年的东院区口腔科经过不休加强学科建立，在医疗装备引进、诊疗武艺、人才培养和办事才能提升等方面，都取得了长足提高。科室拥有20余台种种天下优秀综合医治装备，并拥有全数字口腔CBCT影像体系、数字化牙片体系、儿童温馨化口腔诊疗体系、显微根管医治体系、微创牙槽外科医治体系、无痛牙周医治体系等。

济南市中央病院口腔科一直坚持以多学科团结诊疗制度为导向，坚持不休创新“一站式”办事理念，“以患者为中央”，以优秀的医疗武艺、前沿的口腔康健理念、温馨的就诊情况，打造高质量的口腔诊疗办事样板，努力于为提升泉城人民口腔康健水平而不懈积极。