男子花60万买的极氪009，结果不到一年大灯就进水了！售后：无法质保

男人花60万买的极氪009，后果不到一年大灯就进水了！售后：无法质保

客岁12月，海口的黄教师花了60万元，在海口南海大路的极氪家置办了一辆极氪009，但是，这车开了不到一年，本年8月份，黄教师就在一次洗车历程中发觉车辆大灯内进了水，而在发觉成绩后，它将爱车开到店里，却被售后见告无法质保，这让他难以承受。

“水雾进到大灯内里了嘛，事先洗车我就发觉，今天开归来回头这边给他们反省，他们说是有个卡扣断了，然后有个小洞，谁人小洞以前渗水到内里了。它前方那一些，我们从前用车都没拆过、没动过，今天开归来回头给他质保，他不给质保。”黄教师称，假如要改换大灯，用度在一万元支配，而由于车辆还在质保期内，以是他也与极氪家的售后部分相反协商，但对方给出的方案，让他无法承受。

“事先协商，他是让我走保险，我是不乐意。后方他又出了个方案，他说你拿到外表修复，用度他们4S店再付。为什么这个责任你们都能担得起，那为什么这个给我质保就不可呢？”

售后方愿走第三方判定

市场羁系部分到场和谐

为了进一步了解情况，随后，记者也伴随黄教师找到了极氪家的售后方——海南正投汽车办事仅限公司。对方称，他们在将情况反应给了厂家后，经开头推断，黄教师碰到的情况，不在质保范围内。“它拆下去，谁人灯角是裂了，断掉了，漏了一个小洞。我们开门做买卖的你也晓得，假如外表跟内里完备，正常保修我一定会给你保，但是你受损了，我没办法给你保。我如今以为，我没有经过极氪的受权，我渴望走第三方判定。”

就处理方案，现场两边无法告竣一律，随跋文者也接洽了辖区市场羁系部分到场和谐。

“质保产物它有个条件，起首不克不及是报答的毁坏，谁人件，它在质保期内，它显现天然毁坏大概老化这种，它是质保，但是如今成绩就是，主要是正中使用有九个月时间，我也不佳推断说，毕竟是出厂的时分有成绩，照旧你使用历程中有成绩。”海口市市场监督办理局高新区分局事情职员吕进说道。

由于无法推断灯角的毁坏，毕竟是在用车历程中产生的，照旧出厂时就有成绩，现场，市场羁系部分的事情职员发起黄教师经过执法途径，寻觅有资质的第三方检测机构判定，来维护本人的合法权益。