12月4号
是小唐的阴历生日
他和妻子、爸妈，另有7个月大的宝宝
一同到杭州市余杭区西溪印象城的
“一绪寿喜烧”自助餐厅吃晚饭
他们在美团平台
买了四张“单人高阶和牛自助套餐券”
统共花了952元
小唐说
他们主要是奔着店里的招牌
“椒盐皮皮虾”去的
小唐：我爸和我妻子的话基本上没有吃皮皮虾，我跟我妈一同吃得比力多，吃了几只之后发觉有生的情况。
小唐说
皮皮虾一份两只
一开头他们点了二十份
也就是四十只的量
但店里只给他们上了二十只支配
后方他又点上了几份
发觉有好几只皮皮虾是生的
小唐：它内里的黄剥开之后，照旧一个液体状，味道的话就是有点腥的，有点腥味存在。刚开头吃了几只没有吃出这种情况，后方约莫是吃到一只（腥味）很深的，就以为不合错误劲了。掀开看了一下，就发觉都是生的，现场就说了。
记者：谁对接的您？
小唐：是他们店的店长，处理方案就是说给我按高朋打折，一共优惠仿佛是100多块钱吧。我是为了吃这个皮皮虾点的这个套餐，但是把我吃恶心了，我一定不承受这个方案的，我这边的诉求是退款。
小唐提供了视频和照片
几只皮皮虾里有一些黄色液体
有的多一点有的少一点
小唐说
他没有承受门店的方案
要叱责额退款
事情职员就不再跟他相反了
回抵家后
他和爸妈显现了吐逆的情况
第二天母亲有点拉肚子
由于不是很严峻
就没有去病院
杭州西溪印象城“一绪寿喜烧”自助餐厅 陈店长：当天是由于四一局部用餐，我们用的自助餐。他前方以前吃了二十几只了，一共（两轮上了）十七份，三十四只虾。最初（一轮）点了五份，是十只虾，十只虾中间约莫有的有一两只没炸透。主管已往跟他表明，跟他讲一下，说跟他打个折。由于事先他们不乐意，后方有个向导也在的，说想已往跟他再聊一下，事先他就回绝了，说我们以前打了12315。
陈店长说
小唐反应有特别的皮皮虾
是在最初的五份内里
杭州西溪印象城“一绪寿喜烧”自助餐厅 陈店长：是如此子的哈帅哥，鉴于你来我们店里用餐，各位也是敦睦生财。我们主管去的时分，他说给你打个折。
小唐：事先的情况不是如此的，我一开头应该是要求点单二十份的，但是一开头只给我上了十份，然后我问了他们为什么不按量给我上。
杭州西溪印象城“一绪寿喜烧”自助餐厅 陈店长：现炸的嘛。
小唐：他说有几多给我上几多，然后你说仅有一两只没有熟，但是我拍视频是每一只拧开都是生的。
杭州西溪印象城“一绪寿喜烧”自助餐厅 陈店长：一开头吃的是生的，照旧后方加的五份是生的？
小唐：厥后过去是生的，但是我以前吃了。吃了多次之后发觉口感不合错误了，然后我就开头剥虾看，发觉是黄都流在那边的。
陈店长说
小唐他们事先以前用餐一个多小时
餐厅专门再加了五份皮皮虾
小唐对此不认同
小唐：您不要说一个多小时好吧，我们是我这边是（夜晚）7点开头用餐的，然后是7点50的时分就以前显现成绩了，基本没有效餐到一个小时。
杭州西溪印象城“一绪寿喜烧”自助餐厅 陈店长：您的诉求是什么？
小唐：我的诉求是退款，由于我是奔着这个皮皮虾买的这个套餐，但是吃你们这个皮皮虾把我本人吃恶心了，然后我也没有到达用餐时间。
杭州西溪印象城“一绪寿喜烧”自助餐厅 陈店长：你是要求全额的退款，照旧退你一一局部的款？
小唐：全额退款，我们都是点的皮皮虾，都是为了来吃皮皮虾来的。
杭州西溪印象城“一绪寿喜烧”自助餐厅 陈店长：由于他（事情职员）事先说吃的时分，是你一一局部吃的。
陈店长报告记者
用餐时间和点的份数
餐厅都有纪录
不外采访时她没有提供
小唐说
他在用餐当天向本能机能部分反应了情况
12月11号
余杭区市场监督办理局五常所事情职员回复他
经核实
西溪印象城“一绪寿喜烧”店内卫生情况较好
经协商
店家表现可整单打折
你表现不承认
两边无法告竣一律意见
依法停止调停
陈店长表现
乐意持续与小唐协商
小唐反应
店家报告他可以退一一局部的餐标用度
也就是230多
他不同意
接下去准备告状店家
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