我们会由于殽杂了假造和实际而相视一笑，我们感受这种幻象以前控制了我们。
——奥尔罕·帕慕克（土耳其作家）
网络也是一个天下，一个我们可以完成实际中不成能完成的抱负天下，“阿凡达（Avatar）”提供了这种约莫。
——腾讯“阿凡达项目”方案书
2002年9月，马化腾受阿里巴巴的马云之邀，去杭州到场第三届“西湖论剑”大会，这是他第一次在举国性的行业首脑论坛出面。
“西湖论剑”由善于扮演的马云倡导，是从前互联网业界最出名的行业首脑峰会。2000年9月，马云和出名的武侠小说家金庸联名发射“好汉帖”，约请天下俊杰到西湖边“品茶论剑”，受邀到场的有三大流派网站以及电子商务公司8848的掌门人——王志东、张太阳、丁磊和王峻涛，这是事先公认的互联网界的明星创业家。2001年9月，第二届“西湖论剑”举行，受邀首脑有6人，除了马云、张太阳和丁磊之外，新浪的王志东已因业绩不佳被董事会摈除，代替他来的是新任首席实行官茅道临，王峻涛只管照旧来了，但是他已被动分开了危急中的8848公司，新增长的一位是盈科旗下的Tom.com的行政总裁王兟。
到了2002年，由于三大流派网站还没有从盛夏中彻底清醒过去，掌门人都回绝与会，马云不得不退而求其次，受邀分开杭州的5位高朋全数是新相貌：搜刮网站3721的周鸿祎、求职网站出息无忧的甄荣辉、游戏平台联众的鲍岳桥、在线旅游网站携程网的梁建章，以及马化腾。他们被以为是泡沫幻灭后的幸存者，也是互联网业界的“二线人物”，事先被称为“五小龙”。
在这次论坛上，马化腾体现得有点心猿意马。从事先的报道看，他的显现并没有引发媒体的热情，当地的《钱江晚报》记者在一篇报道中云云形貌见到的马化腾：“马化腾，作为QQ的创造者，被冠以‘QQ教师’的称呼。和QQ给人的先锋、前卫的以为很不一样，马化腾一点儿也不新潮，固然一身休闲西装的他看上去还挺年轻的，那副金丝眼镜也给他增加了几分文绉绉的气味，但怎样看怎样不像谁人造出那心爱的小家伙的网络大侠。即使他在脖子上挂条红围巾，也没有半点QQ的样儿。”
也是在这次论坛上，马化腾第一次见到了比他年长一岁、日后的宿敌周鸿祎。比拟拘束寡言的马化腾，个头矮小干练的周鸿祎显得生动生动得多，他常能趣话如珠，博得掌声一片。在大会论坛上，他讥讽说：“我们5一局部中，仅有马化腾最不成熟了。”一切的人都听得一惊，周鸿祎慢吞吞地说：“由于我们4人都完婚了，他没有。”
此时的马化腾，还没有学会如安在群众眼前体现幽默感。在承受采访时，他除了刻画腾讯的“宏大出息”之外，重点先容了上个月25日推出的QQ新版本。在这个晋级版本中，第一次显现了群聊功效。
这个功效的灵感来自于腾讯内里的“饭友团”文明。当时分，腾讯内里存在很多“饭友团”，中午放工之后前各位经过邮件讨论并决定午餐怎样处理，由于邮件存在延长，且回复意见比力杂乱，很难敏捷告竣一律意见，常常还会显现职员脱漏成绩。针对这些成绩，便有人提出如此一个假想：“能不克不及在QQ外表创建一个安稳的职员列表，列表中职员可以同时到场即时讨论呢？”
主管武艺开发的张志东和吴宵光及时地捉住了这个灵感。在8月的新版本中，QQ用户可以自主创建QQ群，约请好友到场，随时举行谈天，分享文件、图片以及音乐，同时，群动态功效还能协助用户即时了解群里的大事变和群友们的最新厘革，别的另有群成员自荐纸片、群备注、群动态、群消息承受办法设置、群聊精华等多个展现性、互动性功效。张志东在功效界说中写道：“QQ群是为QQ用户中拥有共同特性的小群体创建的一个即时通讯平台。好比可创建‘我的大学同砚’‘我的同事’等群，群内成员有着亲密的干系。QQ群功效的完成，一下子改动了您的网络生存办法。您不再一一局部孤单地待在QQ上，而是在一个拥有亲密干系的群内，协同体验网络带来的出色。”
群聊功效的开发，可以看作是腾讯在即时通讯范畴中的一个打破性创造。
它创始性地将传统的一对一的单线索干系链晋级为多对多的交织型用户干系链，打破了原有的交换形式的范围。QQ群的创造，彻底改动了网民维系干系链和在线互动交换的办法，标志着交际网络看法在中国的显现，而这比Facebook要早18个月。张志东日后说，在推出群聊功效后，QQ实践上以前创建了一个类熟人的社区圈，只管它不是实名制的，但是邀约以及团队谈天的历程，意味着用户之间的干系是“熟习”的。
群聊功效的显现，让QQ的活泼度在2002年年底取得了惊人的提高。接下去的一个让人感兴致的话题是：腾讯怎样让这个日渐构成的假造社区具有品行化的特质，并因此创造出一个红利形式。
就在武艺部分研发射群聊功效的同时，2002年8月中旬，市场综合部新报到的许良成了“腾讯汗青上的第一个闲人”。
1999年毕业于武汉大学经济系的许良，此前兴办过一家软件公司，两年下去，屁滚尿流。尔后他投简历进了腾讯，原本给他的职位是举国网吧推行司理，但是由于他的手机丢了，报到晚了两周，职位被别的的新人顶替了，于是，邹小旻给了他一个“产物司理”的职务。“产物司理是做什么的？”许良问。“就是研讨产物，等着分派新的事情。”邹小旻答。
许良不晓得应该研讨什么产物。有一天，同事闲谈，有人提起韩国有一个sayclub.com的社区网站，开发射一个叫作“阿凡达”的功效，用户可以依据本人的喜好，改换假造人物的外型，如发型、心情、衣饰和场景等，而这些“商品”必要付费置办。这一办事推出后，很受韩国年轻人的接待。言者偶然，听者故意，许良回到电脑前就去搜sayclub.com，以为挺别致，他看不懂韩文，就花400元请人把网站内容翻译了出来。
直觉报告许良，这约莫是一款不错的产物，于是，他很快写出了一个需求文档，抄送给公司一切的上司。但是，一个多月已往，没有一一局部回复他。
正在这时，许良碰到了相反到岗不久的王远。王远是资深的互联网人，此前两年在中国挪动旗下的卓望公司里承继贩卖总监和商务拓展总监，被曾李青挖来承继其助理。卓望是“挪动梦网”的业务支持平台，王远目击了中国整个无线产业古迹般地崛起，并深化研讨了日韩的无线数据业务。王远了解了许良的项目后，以为很故意思，他让许良重做观察。
经过深化的调研，许良取得了更多的数据。2000年12月，在sayclub.com上置办假造道具的付用度户为6万人，一年后，便暴增到150万人，每个用户均匀每月付出折合人民币为4.94元，红利十分可观。在sayclub.com的盛行引领下，韩国排名前五的谈天和交际网站都以前“阿凡达化”，网络化身被广泛使用在谈天室、BBS、手机、E-mail、假造社区等突出在线交换的网络办事里。
更让许良发急的是，这一盛行趋向也已传入中国。2002年5月，丁磊的163.com实验性地在本人的即时通讯东西网易泡泡中推出了网络化身产物。尚有一家名为“友联”（Via Friend.com）的网站则在6月份推出了一个“阿凡达”品牌——i秀，声称是“中国第一家提供天性化网上假造外貌办事的网站”。也就是说，“这次腾讯又迟到了”。
许良连日制造出一份长达80多页、逻辑缜密的演示文本（PPT），同时还计划出了最原始的假造外貌体系。在这份演示文本中，许良提出了几个富有创建性的看法，依据他的调研，“‘阿凡达’是网民在互联网上的一个外貌化的可变的标识，别的，‘阿凡达’是在线交换类网络办事中最实际可行的一种收钱形式”。从韩国的数据看，置办“阿凡达”的网民中，18岁到25岁的年轻报答主流人群，此中20岁以下的占到一半，男性与女性比例约为2:1，这一人群特性与使用QQ的中国用户十分切合。在国内，只管友联和网易都以前推出了相似“阿凡达”的产物，不外，友联的用户基本不敷，付出伎俩落伍，网易也没有作为主力产物来推，并且，依据许良的推断，“中韩两国网民在交换习气上存在差别，韩国人习气交换于网站型社区，而中国人则喜好IM。因此网易也不是一个好的‘阿凡达’载体”。
进而许良得出的结论是：“实际上说，对‘阿凡达’这个市场而言，腾讯比任何其他公司都具有天生上风！‘阿凡达’像是一个专门为腾讯准备的高速发展的在线市场……腾讯将使用‘阿凡达’武艺和‘阿凡达’外貌体系将整个腾讯社区重新整合，终极使腾讯社区变成一个大范围的模仿实际的在线假造社区大概假造游戏平台。‘阿凡达’办事内容也将随着这个社区的拓展而不休拓展，它不是一个暂劳永逸的创收东西，而是一个确认朝向后不休追加投入、丰厚内容的历程。”
在收到许良的PPT之后，曾李青决定把决定层调集起来，听一次专项报告。
“我们市场部分但是都看好‘阿凡达’，但是，上新产物是研发部分的职权，于是，都得看瓜哥的态度。”曾李青追念说。没想到，在报告会上，第一个态度的就是“瓜哥”张志东，许良演示到一半的时分，向来审慎的张志东就站起来打断他：“我以为这是一个好产物，应该立刻做。”马化腾随之应和。
就地，“阿凡达小组”就建立了，许良衔命领衔，张志东抽调了三位步骤员和一位美工给他。第二天，步骤员徐琳就计划出了第一个原型。许良以为“腾讯在内容操持上力气单薄，与内容干系的办事不休不是强项”，便委托一家韩国公司计划假造道具，两个月里计划出800多款，“阿凡达小组”的步骤员开发射QQ商城。这套假造外貌体系，被称为“QQ秀”（QQshow）。
2003年1月24日，QQ秀上线试运营，许良派送给一切QQ会员代价10元的Q币，使他们成为QQ秀的种子用户。
两个月后，腾讯公布“QQ秀”——QQ假造外貌体系正式收钱，QQ用户可以用Q币置办衣物、饰品和情况场景等计划本人的天性化假造外貌。在QQ秀商城中，有种种假造物品——仙女装、职业装、墨镜、项链，它们的售价在0.5元到1元之间……这些假造物品可以依照本人的必要随时改换，也可以作为礼品送给本人的QQ好友。这一天性化的假造外貌除了在QQ头像上体现之外，还将在QQ谈天室、腾讯社区、QQ交友等办事中显现，也就是说，QQ秀让一个网民在假造天下里重修了一个假造的本人和表达心情的办法。一个QQ秀外貌好效期为6个月，之后用户需持续付费置办。
QQ秀受接待的水平，出乎一切人的意料，在QQ秀上线的前半年，就有500万人置办了这项办事，均匀破费为5元支配，付出远宏大于置办一个“靓号”。并且，这次并没有惹起用户的反感和言论的打击，由于，这是一次用户完全主动的志愿举动。
当腾讯推出QQ秀的时分，它的仿效目标ICQ不休没有找到完成红利的办法，在北美以及欧洲，它的市场份额被微软的MSN和雅虎的雅虎通朋分。某种意义上，QQ秀再造了即时通讯客户端的实质、功效与红利形式，是腾讯对ICQ的一次华丽的分别。
在腾讯的汗青，致使中国互联网史上，QQ秀都可谓一款反动性的收钱产物，它可以被视为举世互联网产业的一次“东边式使用创新”。腾讯不是这一创新的倡导者，但是它却依靠这一创新取得真正商业上的告捷。而比商业优点更有代价的是，QQ秀让腾讯与它的亿级用户创建了心情上的归属干系。
马化腾是第一批QQ秀的用户。他在QQ商城置办了如下道具：一头长发、一副墨镜、一条紧身的牛仔裤，由此妆扮出一个年轻牛仔的外貌。而在实际生存中，他向来没有留过长发，不戴墨镜，也几乎不穿牛仔裤。这是一个极具寓意的征象：一一局部在假造天下里对自我身份的认定，约莫正是实际生存的倒影。
东方的很多互联网研讨者，关于中国网民乐意费钱置办假造道具来打扮本人这一点，感受十分的不成思议。在这里，可以透视开东东方社会人在人物认知上的宏大差别。
中国社会向来是一个充溢了克制感的品级社会，它既表如今宗族的内里，也表如今公用社会层面，人们在实际生存中小心翼翼，心情生存十分惨白和无趣。而假造社区的显现，好像一个忽然显现的新天下，让克制日久的人们可以戴着面具，完成一次不必要控制的狂欢。中国人在实际中的委婉与在假造中的狂放构成了一个十分光显和挖苦性的反差。QQ的早前使用者，大局部是15岁到25岁的年轻人，这是一群在实际生存中没有身份，却巴望取得承认的焦急的人。他们在家庭里被严厉控制，在社会构造里被无视和边沿化；因荷尔蒙的作用，他们又巴望取得承认，巴望确认自我，巴望寻觅到属于本人的族群。这些在实际天下中不成能到达的目标，在假造天下中却可以容易完成。
QQ秀的诞生，让这种需求取得了一次展现的时机，正如美国言论专家沃尔特·李普曼所展现的：“人的特性本身总是含糊不清、摇摆不定的，要想牢牢记取它们，就得借助一种有质的意味。图像一直是最可靠的看法转达办法。”人们在QQ商城里置办假造衣饰的历程，实质上就是一次自我性情及身份确认的历程——当我们看到马化腾的谁人年轻牛仔外貌的时分，几乎可以确认，在他的内心里生长着一个“不羁的牛仔”，大概连他本人也是第一次熟悉到。这是一种十分美好而共同的生命体验，你无法在其他的场合，以其他的办法完成。
在一次承受记者采访时，吴宵光已熟悉到了如此的需求存在，他说，腾讯出售的但是不是“衣饰”，而是“心情的寄予”，“代表了一一局部在他人眼中的外貌，伙伴看到我在QQ外表的外貌，就可以晓得我是一个什么样的人”。
这是腾讯真正的奥密之一。
自OICQ——日后的QQ——诞生的第一天起，中国社会中就显现了一个新的群体，他们大多出生在1985年之后，可以直接被定名为“QQ人”。这个称呼眼前有四个协同的特性：
第一，他们都在少年的时分，即在拥有身份证之前，就哀求了一个QQ号，这成为一个独立的标记，是他们与天下单独对话的入口。
第二，QQ提供了一个与真实天下相对剥离的假造天下，互联网让人的生存跨越了地域疆界，“QQ人”不再是传统意义上的“当地中国人”，而是从未显现过的、消弭了场合性的一代人。“QQ人”交友伙伴的半径与前一代完全不同，其扩展的倍数与QQ的交际广度呈恰比例的干系。
第三，QQ改动了一代人表达态度和情感的办法，QQ和QQ秀比信函、电话致使电子邮件愈加直接、快捷和急促，这形成了一个即时、快餐型的年代；同时，习气于QQ办法的人则约莫在真实生存中丧失某种才能。我曾去一个“搭讪学习班”做调研，教练报告我，来这里学习的青年，很多人在QQ上很活泼，但是在真实生存中无法与人劈面交换，“由于没有‘QQ心情’，以是不会谈天”。
第四，“QQ人”的天下是一个碎片化了的、缺乏深度的天下，各位都是信息的转达主体，转达的速率及广度大多取决于表达的戏剧性。而与“知识的深入”不关。“QQ人”更勇于表达本人的态度，但是也更容易被心情和偏见所吸引。
QQ秀是一个了不得的创新，自此，QQ不再仅仅是一个单纯的、没有温度的通讯东西，而是蜕变成一个有假造品行、本人的代价观及族群标准的假造天下。
在将来的几年里，我们即将看到，几乎一切的互联网大公司都推出了本人的即时通讯东西，倡导了一场针对QQ的围歼战，但是腾讯十分容易地取得了成功。除却商业竞争上的战略之外，其最大缘故正在于，一切竞争者都从武艺的层面掀开打击，而没有一家在心情上对用户举行勾引，当人们在一个天下——无论是实际的照旧假造的——里完成了自我身份的认定后，“迁徙”将是一个十分困难的职责。
围绕“QQ人”，为他们提供种种办事是腾讯商业形式的实质。
腾讯不休在寻觅一种办法，可以让“QQ人”为办事买单。“靓号”是一种实验，但是它过于粗暴和直接。QQ秀则要委婉得多，那些标价为0.5元或1元的道具各位都买得起，它们便宜得可以忽略不计，但是提供的心情满意却又是那么不成交换，它为那些对自我认知最为敏感，也最不确定的年轻人，提供了一个置办愿望的便宜柜台。
关于腾讯而言，QQ秀也是一个“蜕变之秀”，自此，这家即时通佩办事商成为一个发掘天性、出售文娱体验的需求商。腾讯构筑了一个“实际版的假造天下”，在这里，统统的人物、位置、纪律及兑付办法，都是现世的和物质主义的，并且因更便捷、更便宜，以是愈加的实际，我们无碍称之为“QQ实际主义”。马化腾是这个假造天下的创造者，当它成型之后，便构成了惊人的、可以自我繁衍和变型的才能，日后，给腾讯带来宏大商业优点的QQ空间、QQ游戏，无一不是这一逻辑的延伸。
QQ秀让腾讯在“挪动梦网”业务之外，寻觅到了互联网增值业务的红利形式，这一赢利完全来自于QQ用户，因此是腾讯可以全盘主导的。在2003年前后，QQ秀所产生的收入仍旧无法与挪动QQ比拟，约莫仅有后者的1/8，但是，它所带来的约莫性和想象力却要大得多。自此，QQ、QQ会员、QQ秀以及Q币，构成一个独立的、闭环式运转的QQ天下，腾讯的构造体制内里也诱发射一系列战略级的衍变。
衍变之一：与工程师文明相意会的产物司理制。
从创业的第一天起，腾讯就是一个被工程师文明统治着的企业，马化腾、张志东们封建武艺的驱动力，几乎一切精力都投注于研发和迭代。“阿凡达方案”带来了两个厘革：起首，它是第一个由市场部分——而不是武艺部分提出的项目；其次，对用户体验的界说由物理层面提升到了心情层面。在实行上，QQ秀不再分R线和M线，而是以项目为主体，接纳了产物司理制的新形式。
自此今后，产物司理制被建立了下去，“谁提出，谁实行”“一旦做大，独立成军”成为腾讯内里不成文的划定。这一新形式没形中作育了“赛马机制”，我们将看到，厥后为腾讯带来浩繁“不测”的创新，如QQ空间、QQ游戏致使微信，都不是顶层方案的后果，而是来自下层的业务单位的独立作业。工程师文明与产物司理制在内在的驱动力上有天然的分歧性，但是，却在腾讯完成了无缝交融。
衍变之二：以Q币为流畅主体的付出体系。
在卖靓号时期，Q币的代价十分仅限，但是，QQ秀诞生后，刚性需求被引发了出来。2003年2月，曾李青从华为的无线业务部分挖来业务司理刘成敏，由他牵头搭建Q币贩卖体系。4月，刘成敏便与杭州电信旗下的声讯台签署了代销Q币的协议，电信灵识了16885885声讯办事，拨打这个电话便可以置办Q币，电信代为扣费，所得收入，腾讯与声讯台以五五比例分红。
这一形式被敏捷复制到举国的300多家都市声讯台。同时，刘成敏还与1万多家网吧创建了Q币贩卖的渠道干系。再加上腾讯自有的在线付出体系，腾讯在一年多的时间里，拥有了三种付出渠道。日后，因市场开发有功，刘成敏被提升为无线增值业务部分的大总管。
关于腾讯来说，创建一个属于本人的付出体系是战略性的告捷，这也是中美两国社区型网站在红利形式上各奔出息的标志性事变。在日后的演进中，我们将看到，几乎一切美国讯息流派或交际网站的红利都依托于倾销，而中国偕行们的选择则要丰厚得多。
衍变之三：以特权和品级制为特征的会员办事体系。
与付出体系相反具有创新意义的是，QQ秀在收钱和办事形式上举行了共同的探究，新的会员运营理念渐渐构成。只管在事先，中国的互联网从业者没有提出网络社区或交际网络的看法，但但是，QQ从诞生的第一天起，就是社区与交际的产物，只不外它是以即时通讯客户端的办法展现出来的。也正因此，它在倾销的承载和展现上有天生不敷，欺压着它寻觅新的用户互动办法和红利出路。
顾思斌是QQ秀小组的早前成员，归属于吴宵光和许良向导。他毕业于北京邮电大学，练习时期就进入腾讯，是真正意义上的“科班子弟兵”。他追念说：“自从有了QQ秀项目之后，腾讯在办事内容上的丰厚性和机动性都大大加强，我们发觉，QQ秀与QQ会员从实质上去说都是产物，必要创建体系和举行流程化的运营，互联网产物的收入增长取决于对用户心情需求的发掘和对整个办事流程的掌控。”
腾讯在会员体系的建立上捉住了两个要点：一是“特权”的计划，二是品级的差别。会员付出了不同的用度，就可以享用到不同的特权办事，而不同的办事内容又是有品级上的不同。这种从传统的宾馆策划中参考过去的思绪，在互联网增值办事中相反好效。
2003年年底，QQ秀一改单件贩卖的形式，推出了“红钻贵族”——一开头称为“红钻会员”，厥后因其容易与QQ会员殽杂，改为“红钻贵族”，这是日后为腾讯带来严重获益的“钻石体系”的发端者。
“红钻”是一种包月制的收钱形式，用户每月付出10元，便可以享用到多项“特权”，此中包含：取得一枚红钻标识，天天提取一个“红钻礼包”，天天无偿赠予5朵“鲜花”，可设定天天主动换装，赠予好友QQ秀不费钱，在QQ商城享用超额的扣头等等。这些“特权”的涵义在于，挂上了“红钻”的QQ秀用户将是一群在假造天下里被特别照顾的“贵族”。
在QQ秀的发展史上，“红钻”办事的推出是一个引爆点，在此之前，每月的假造道具收入约在300万元到500万元之间，而“红钻”推出后，包月收入敏捷打破了万万。
2003年，马化腾迎来了创业以来最为丰产的一年。
腾讯成为“挪动梦网”最大的互助商，挪动QQ带来1000万名短信誉户和意想不到的巨额红利，而QQ秀的诞生，使得腾讯找到了别的一个独占的红利空间。此时，精力丰沛的马化腾决计进入两个新的范畴：网络游戏和讯息流派。他的决定在腾讯内里惹起了不小的冲突，而在一开头，这些范畴也的确拓展得十分不顺。
就在QQ秀正式上线的谁人月，2003年3月，王远和李海翔被派到上海，组建建立游戏运营遗址部，办公地点在浦东陆家嘴的电信大厦。王远租了400多平方米面积的办公室，招募了30多名员工。
早在2002年的春夏之际，腾讯就开头讨论对否要进入网游范畴，5位创始人产生了不合。与马化腾的意见相反，张志东明白表现反对，在他看来，QQ基本未稳，不宜开发新的战线，他对马化腾说：“我们谁都不是玩网游的人，对此一无所知。”许晨晔和陈一丹不置可否，曾李青也体现得十分犹豫。
但是在马化腾看来，网游是一个不成被错过的时机。在2001年，中国网络游戏市场的范围仅有3.1亿元人民币，到2002年就扩展为10亿元，网络游戏用户数凌驾了800万，每一个用户每月在网络游戏上的均匀破费为18.8元。这组数字乃至让有些人做出兴奋的猜测：网络游戏使中国取得了在天下主流产业里抢先的时机。
在市场上，的确已有人夺得了先机。在2001年，陈天桥兴办的上海浩大公司以30万美元取得韩国Actoz公司旗下网络游戏《传奇》在中国的独家署理权，仅用一年时间就创造了60万人同时在线的惊人纪录，浩大的日收入到达100万元人民币。几乎与此同时，网易的丁磊也投身网游，他收买《天下》的研发团队，在2001年12月推出了自主开发的《大话西游Online》，接着在第二年的6月推出更成熟的《大话西游2》，这成为网易继短信业务之外的另一个利润池。
从来与丁磊惺惺相惜的马化腾对这位同龄人的直觉十分敬仰，在他看来，QQ的年轻用户群与网游有“天然的契合度”，腾讯不应该错过这一眼看着就将火爆起来的新市场。
早前腾讯有一个不成文的商定，任何一项新业务，假如5位创始人中有一人反对，就不得实行。2002年5月，一年一度的E3电玩展在洛杉矶举行，马化腾想带张志东和曾李青一同去看看，借机“给他们开开眼、洗洗脑”。张志东托词很忙不乐意去，相反很忙的曾李青拧不外马化腾，只好允许与他偕行。曾李青追念了一个幽默的细节：“在去美国领事馆办签证的时分，马化腾居然被拒签，轮到我的时分，就跟签证官大谈腾讯公司的宏大出息，签证官被我说动了，便问，另有谁一同去。我指着刚被他拒签的马化腾说，另有他，他是我的老板。签证官把马化腾叫归来回头，重新给他盖了章。”
洛杉矶之行，让曾李青对网游的看法大为变动，返国后，他压服张志东，从武艺部分和市场部分分散抽调出李海翔和王远，两人伙伴进军网游范畴。
被远派上海的这支网游团队，成了试错的捐躯品。
为了快速切入市场，游戏部选择了署理形式。有“第一韩国通”之称的王远选中了Imazic公司开发的《凯旋》，这是一款在事先最为优秀的3D人物扮演游戏，比2D的《传奇》晋级了一代。日后李海翔追念说：“我们事先以为，要引进就引进最好的，开发《凯旋》的韩国团队是全亚洲武艺水平最高的专家组合，游戏接纳了3D引擎中最为刁悍的UnrealⅡ引擎来开发。我们第一次看到游戏时，都被画面的华丽水平给镇住了，乃至可以说直到2005年也少有其他的3D游戏能跨越其水准。”
但是，最好的却未必是切合的。
从一开头，《凯旋》就被不祥的气味所包围。腾讯早在2003年4月份就对外公布了即将在5月20日举行内测的消息，有20万玩家注册报名。但是，由于步骤汉化的繁复水平超出预期，到5月16日晚，游戏部分被动公布“内测推延”的声明，士气在开阵之前便已折去一半。到8月1日晚7点，《凯旋》的公测版公布，谁料在12小时内，脆弱的办事器就被撑垮，张志东不得不告急派人举行重修。
《凯旋》所接纳的3D武艺，对电脑设置及网络宽带的要求相当高，这对事先中国的网络情况提出了极大的挑唆，因此，只管腾讯的武艺团队对底层步骤和办事器举行了多次优化，但仍旧无法确保游戏的流利性，画面锯齿和马赛克征象一直无法处理，这招致《凯旋》成为一款喝彩不叫座的鸡肋型产物。浩大公司的发言人以揶揄的口吻对媒体说：“我们对腾讯进入网游范畴表现敬畏，不外，腾讯也要对网游本身产生敬畏。”
腾讯第一次试水网游，便以为难的了局告一段落，马化腾对游戏部分举行大洗濯，王远和李海翔都被调离，游戏运营遗址部撤回深圳。“我要重新找一个指挥官，他最少应该十分喜好玩游戏。”马化腾厥后说。
相反是在2003年，马化腾动手创建讯息流派。据曾李青追念：“他很早就想做流派，但是被反对过好多次，终极各位委曲赞同试一下。”
腾讯之前有一个社区型的网站www.tencent.com，主要是为QQ用户提供协助办事及公布交换信息，其天天的页面欣赏量（PV）有70万到100万，已是一个不小的流派。方案中的讯息网站便是在它的基本上搭建的。
就在这时，天上“掉下”一个让马化腾日思夜想的域名：www.QQ.com。卖力执法事件的郭凯天追念了这个戏剧性的历程：当公司决定做讯息流派的时分，法务部去检索了一下，发觉www.QQ.com这个域名在很多年前就被一位做视频买卖的美国人给注册了，他在域名买卖市场给它挂出了约合2000万元人民币的出让价，腾讯固然不乐意出那么多的钱。因引进MIH而立下成果、此时已承继腾讯外洋业务副总裁的网大为便以一局部名义尝试性地给谁人美国人发射了一份信函，没推测很快取得了回复。此时，美国互联网还没有从泡沫中规复过去，域名代价大幅缩水，终极，网大为以6万美元——事先约合50万元人民币的价格买进了www.QQ.com。
2003年7月，由40多人构成的网站部建立了，以前在网易和TOM在线承继过内容总监一职的孙忠怀被招徕进腾讯，他与翟红新一同被任命为网站部的总编纂和总司理。编纂中央被设在了“离讯息源迩来”的北京。仅3个多月后，网站内测，到12月1日，便正式上线了。
马化腾在公开的场合表现了对新诞生的腾讯网很大的希冀，他以为，有了这个讯息流派，腾讯就天然会构成“一横一竖”的业务形式，即在即时通讯东西之外，以流派为另一个入口，将一切的互联网办事席卷进入。
日厥后看，2003年的这个腾讯网是一个没有多大特点的网站，其门类几乎完全拷贝了其他的讯息流派，“他人有的，它都有，他人没有的，它也没有”。沃尔特·李普曼曾对媒体的功效举行过精准的界说，在他看来，一个及格的媒体起主要在第一时间报告它的读者产生了什么，同时再报告他们，正在产生的讯息意味着什么，这是“我们的事情”。也就是说，媒体寻求的中心才能唯有两个：一是速率，二是态度。如有前者，可取得读者和商业代价；如有后者，便可卓尔不群。2003年的腾讯网，离这两条无疑都比力悠远。
在2004年8月的雅典奥运会时期，腾讯第一次将QQ流量导入www.QQ.com。在深圳大梅沙召开的一次业务会上，吴宵光给孙忠怀提了一个绝妙的想法：由网站部制造一个“迷你首页”，将奥运会金牌的最新动态在QQ客户端向用户推送，点击即可进入腾讯网主页。
“迷你首页”的创意，第一次将QQ客户端与讯息流派无缝衔接了起来，它一推出就给腾讯网带来了欣赏量几多级的上增。有媒体很敏感地批评说，在“流派大战”中，一个新的强者显现了，在严重事变及突发讯息上，腾讯经过自家持有的中国最大即时通讯软件及时弹出讯息提示，要比人们登录新浪网获取讯息更及时、更“突发”。依据alexa.com公布的数据体现，在奥运会完毕后，腾讯网的逐日欣赏量已冲到了国内流派网站综合排名的第四位。
10月，腾讯网全新改版，提出了“青年的讯息流派”的新定位。马化腾公布，在三年内要冲进流派网站的前三强，有记者让他猜测一下，谁将留在三强内，马化腾说：“有一家是新浪，另有一家是腾讯，别的一家，不晓得。”
只管腾讯以“独门兵器”完成了流量上的成功，不外厥后几年的内幕将证实，流量并不即是影响力和倾销代价。
腾讯所拥有的上亿QQ用户大大多为25岁以下的青少年，并非社会言论的主流转达力气，而这些用户在倾销主——事先在流派网站上投放倾销的前5个行业分散是汽车、金融、房产、IT数码产物和互联网公司——的眼里也属于“低含金量人群”。更致命的是，腾讯不休没有寻觅到本人的“媒体态度”。
在相当长的时间里，腾讯网的媒体代价与它的流量不休不克不及婚配，它的公用影响力无法与新浪相提并论，在倾销收入上也不及新浪、搜狐和网易。
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