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铁路官方“按摩椅不克不及凌驾20%”，按摩椅为何“几多愁”？

按摩椅登上热搜。前几日，有网友反应，泰安站候车厅90%成了按摩椅，本人不坐按摩椅便只能席地而坐。一石激起千层浪，引发很多网民对“强行入座”按摩椅的诘问。

后续，泰安站方回应表明，网传数据有误，现在泰安高铁站共有第一、第二两个候车室，共有各种座椅1488个，此中平凡座椅558个、按摩椅930个。

按摩椅本是多一种消耗选择的功德，但因约莫挤压公用空间、产生欺压消耗、存在卫生宁静隐患等成绩，日渐引发眷注。

好比有网友提出，按摩椅相对宽饶，招致候车厅的休憩承载量大大低落。对此，17日中午，中国铁路官方发文表现，多功效候车座椅数目不得凌驾全部候车座椅的20%，并且必需确保候车地区游客候车座椅总数不变小。

一把椅子为何频发风云？实践上，不同场景的按摩椅，群众的争议点有所不同。在机场、车站、病院等公营场合、公开头合，大众屡屡诘问，按摩椅对否应该进入这里？而关于影戏院、商超等私营公开头合，某些场景下的按摩椅，对否有欺压消耗？

高铁站：公用座椅能变成付费按摩吗？

一些着名按摩椅品牌官网首页展现着它们在公开头合的高掩盖率。SOFO索弗按摩椅公司写到“专为国度级机场、高铁站、火车站、客运站等场景无偿晋级座椅”，已和浩繁干系机构创建互助干系。爽客按摩椅提到，已掩盖包含合肥南站、威海站和长沙南站在内的多家高铁站。

网站截图：SOFO索弗共享按摩椅以前入驻举国300+都市的机场、高铁站、火车站、客运站。

按摩椅直接交换公用座椅，引发质疑。站内座椅是公用办法，按理应该一切人都能使用，但按摩椅并非云云。

抛开付费不谈，好比杭州东站的按摩椅上标注，体内有医疗装备、肢体或头发湿润、孕妇\十二岁以下儿童、经期和体温在38℃以上、骨质疏松和颈/脊椎病患者、肿瘤/心脏病/高血压/血栓等人群不克不及使用。

一些都市“大站”，休憩座位告急，对不克不及使用按摩椅的群体而言，每多一张按摩椅，就少一个座位。另有一些游客，并不乐意使用按摩椅，好比以为坐着不惬意，大概不想体验赠予的按摩办事，按摩椅对他们而言，也形成了资源挤占。更不提，一些按摩椅假如不付费按摩，闲坐一会儿便会发射刺耳提示音，无法交换公用座椅的功效。

谢秋伊/摄

车站具有一定公用空间的属性，而公用空间包含着开放、同等、共享的权益干系，屡屡共有运营、人民使用、人民获益。那么车站可否一方面决定范围化的引入必要消耗的按摩椅？

人民网热评按摩椅风云就提出三个成绩:其一，设置比例是几多？其二，谁有权如此设置？其三，对否旅游必要的步骤、切合干系的划定？便是紧扣对公用权益和步骤公理的监督。

微博截图：人民网的三个成绩紧扣公用权益和步骤合法

另有一些网络声响质疑，把公用座椅变成按摩椅，这笔买卖算不算以公谋私？付费按摩椅可以红利是基于在火车站这种人流有保证、休憩需求分明和欺压交换平凡座椅的内幕之上。这里的干系成绩，还值得思索。

影院和商超：按摩椅是知情消耗吗？

在影院和商超的按摩椅，也有争议。这个月，“按摩椅能不克不及分开影戏院”冲上热搜第一。

网友评价截图：按摩椅的观影打扰和不知情消耗

各大品牌的按摩椅正在争相布局影院等场景。据公开数据，乐摩吧在举国影院和商超分散有70%和60%的市场占据率。

网友们讨论的核心在于，这些按摩椅对否构成用户打扰和欺压消耗。关于一些影迷，入座按摩位是种打扰。有的按摩椅有刺眼灯光、声响大、力度强、启动时间忽然，这不仅使入座者本人的体验打折，也打扰到周边观众的观影温馨。更有消耗者表现，为难的按摩办事让他当众“社死”。

乐摩吧按摩椅在举国的影戏院和商业场景市场分散有70%和60%的市场占据率。

固然，对另一些人来说这是体验晋级。局部网友表现按摩体验很温馨，不按摩的时分靠着也惬意，“开头的按摩是赠予，后方也不欺压扫码，以为还挺赚”。

网友评价截图：支持的声响

一个商品让一局部人喜好、让另一局部人厌恶，这本无可厚非。争议在于，影院并不在卖票时见告消耗者按摩椅的存在、大概留有选择的空间。也就是说，无论消耗者志愿怎样，一旦碰上按摩椅，都最少要在不付费版本的按摩垫上看完俩小时影戏。这关于不想体验按摩的人，构成了一种未见告的欺压。

维护与干净：该谁卖力？

按摩椅的另一个疑虑点是宁静卫生情况。按摩椅的机器布局和皮革漏洞多，干净更困难，容易藏污纳垢。6月，一男人爆出广州南站内的按摩椅漏洞中被挤满虫子，有小女孩在使用按摩后显现荨麻疹。别的，按摩椅也有按摩不妥而致伤的情况，8月，在重庆火车西站另有一位女性的头发被卷进按摩椅。

网友评价截图：卫生成绩

针对按摩椅的卫生责任成绩，汹涌研讨所研讨员以消耗者的身份给几家大型按摩椅需求商品牌客服致电，扣问按摩椅干净不到位、该怎样处理的成绩。

四家需求商中，有两家让我们直接接洽场合方，并标明这是场合方的干净责任，它们只卖力机器的正常运转。另有两家表述不清，说两方都有干净责任。当被问起两边干净责任具体怎样分管，对方则躲避回复。

汹涌研讨所研讨员扣问场合方时，得悉这局部机器干净并非他们来卖力：“我们的阿姨只干净地表和残留渣滓，不会动谁人垫子”。据其他报道，不少按摩椅的干净取决于驻场干净职员一局部，干净员很少接到针对按摩椅的特别算账指令，但是有的按摩椅厂家会偶尔给驻场干净员红包，委托他们代为办理。

怎样保证按摩椅的干净？谁为按摩中的宁静买单？关于消耗者，这是一个含糊的成绩。假如提出干净要求，也很容易遭遇“踢皮球”征象。

这类被多量人群使用、租借的商品渐有公用品的特点，但厂家和场合方并未告竣明白的干净责任共鸣，大局部客服和现场办事职员对“谁卖力干净”这个成绩感受不测。厂家默许干净责任在现场，店家默许仅有厂家无能净内里。两边怎样具体分管责任，很难说清。

17日，中国铁路官方发文表现：定期展开用电宁静反省、卫生保洁和消杀灭等事情，确保多功效候车座椅作用形态精良。从该表述看，最少铁路候车厅的按摩椅运维事情，场合方开头有所器重。

处理争议的紧张点在哪？

按摩椅的种种争议聚焦在如此一个成绩：在触及公用属性的场合，按摩椅在多大水平上可以与一把平凡的椅子一样？

假如按摩椅不付费就制造干扰，且又投放在“不得不坐”的场合，这就约莫触及欺压消耗和挤压公用资源。假如按摩椅比平凡椅子大，车站又大范围放开，这将低落休憩区的承载才能。假如比平凡的椅子脏、还无人维护，这是“共享”形式下商品运维责任的一种浓缩。

反之，在不必要按摩时，按摩椅和一把候车、观影时的坐椅的使用以为、卫生宁静水平、占地表积等等都差不多，很多争论便可停息。

网友批评截图

在触及公用属性的场合，变小共享按摩椅在不付费时与平凡座椅的差别，无论对厂家、场合方照旧羁系方，都是应对争议的一个思绪。

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