美容院的服务(关于美容院领域的行业分析)

时间:2024-06-14 12:22:40 阅读:8

关于美容院范畴的行业分析

在以女性为目标用户的美容行业中,美容院范畴算是离生存迩来的一项美容办事了,那么在这个范畴中又存在哪些入局点呢?SaaS体系该怎样进入美容院细分范畴呢?

一、背景

美容行业是与我们的生存亲密干系的行业,主要是以25岁到45岁年轻女性为目标用户。中国的美容行业起步较晚,但增速十分可观。将来行业会合度可能进一步提高。

从大的美容行业分类来看,美容行业分为生存美容和医疗美容,生存美容又包含美容产物和美容办事;医疗美容包含手术类的和非手术类的。

生存美容和医疗美容在消耗者群体上有着较高的重合度,生存美容满意基本的美容需求,而医疗美容则愈加的全盘和深化。举行了医疗美容之后的消耗者,后续照旧会必要在生存美容上持续的消耗。

今天我们讨论的美容院细分范畴,属于生存美容中的美容办事

二、行业基本信息

1. 美容院所属行业

  • 大行业:美容院属于办事业
  • 小行业:美容院属于生存美容中的美容办事行业

2. 美容院行业基本信息

(1)产物与办事

美容院主要是运用扮装品、保健品等非侵入性的产物给消耗者提供按摩、皮疗等办事。

(2)行业市场范围

据国度统计局的《2019年四序度和整年国内消费总值(GDP)开头核算后果》体现,我国的第三产业整年相对额到达534233亿元,比上年同期增长6.9%,占整年国内消费总值的53.9%,是我国第一大产业。

依据中国产业信息网公布的数据,2016 年我国美容及一局部照顾行业范围约 3000亿的范围,年复合增速约 7.7%。

三、外部策划情况

美容行业有本人的一个大趋向,也有细分范畴下的小趋向,PEST分析是协助企业校阅其外部大局情况的一种办法,接下去我们就针对美容办事行业,举行一次全盘分析。

1. 美容办事行业的PEST分析

P「政策」

政策对好的品牌有扶持,好的品牌能打好市场基本,可以借助品牌上风共享主顾资源;

随着《康健中国2030方案大纲》的出台,医疗美容行业范围可能进一步的提升,从而动员生存美容行业的利好。

E「经济」

随着挪动O2O的普及和本钱市场的低潮,增速了美容行业的快速整合。

但关于线下门店而言,租金和劳作力本钱的提升,消耗者感知和需求链把控的缺失,将增速美容院寻求新的打破口。

S「社会」

在社会方面,随着90后、00后成为新一代的消耗主力,用户的需求也在产生着天翻地覆的厘革,年轻人更注意天性化与便捷的办事,更注意多元化的体验

T「武艺」

在武艺方面,传感器武艺的快速提高,让企业可以对主顾举行公有化数据的收罗(固然条件是创建在宁静的用户隐私外表),经过大数据和人工智能分析,为主顾定制公有化的办事。

2. 美容院所面临的趋向

(1)经济情况上

现在实体经济放缓,租金和人力本钱都在上增,大型连锁企业挤压小型门店的买卖,构制品牌效益。

将来,独立的美容院将会很难活着,取而代之的是着名连锁品牌。

(2)用户习气上

随着经济提高和女性消耗力提升,国内步入颜值年代。

城乡住民消耗增长、可支配收入提升、女性经济位置的上升,中产阶层成为潮水美容消耗主力军,斑斓经济消耗志愿不休增长,为美容产业带来不成交换的机会。

基本护肤产物起到的成效不再能满意古代女性关于雅观和抗朽迈的需求,新型非手术类美容项目,( 如“水光针”、“肉毒素”、“溶脂针”)等需求不休提升,从一边也反应了群众对美容行业的需求不休提升。

四、内里市场情况

1. 行业需求链

美容机构经过高明需求商采买产物和器具,构成套餐疗程,卖给消耗者。

美容院主要有两种商业形式。品牌形式将美容院视为扮装品的低本钱分销通路,基于加盟门店的扩张,品牌商得以极低的研发和营销本钱获取高额投资额报答。这种形式关于高明的议价权较低,利润会合在高明。这种形式在将来也将遭到很大的挑唆。

终端运营形式以提供办事为主,依托会员数目增长和消耗品类延伸的内增长来完成扩张。这一商业的实质在于会员运营,门店以直营为主且扩张相对审慎。该形式抵消耗者感知才能强,能基于主顾提供更好的办事,也会是将来各方争取的主战场。

2. 行业竞争情况

经过美容院品牌的典范玩家分析行业竞争情况。

五、标杆企业分析

这里我们拔取克丽缇娜为例,来具体分析。克丽缇娜是一家以美容护肤保养品和美容院加盟为主,集研发、消费、贩卖一体的着名企业。

1. 标杆企业面向谁提供什么产物/办事

(1)目标人群

克丽缇娜的门店遍及举国33个省市,主要针对25岁到45岁爱玉人性

(2)提供的产物与办事

克丽缇娜为消耗者提供美容护肤产物以及美容疗程办事。

同时,针对加盟商,提供行销培训,范畴知识培训等赋能办事。

是一个聚集了消耗者办事和商家办事的一体化企业。

2. 标杆企业的贩卖渠道和需求链

(1)贩卖渠道

克丽缇娜在线下的布局主要是以连锁门店为主,有美容院的克丽缇娜、美甲美睫的RnD、以及医学雅朴丽德。

线上的布局是,O2O的新斑斓渠道,打造了消耗者可以和扣问师一对一的交换平台,让消耗者享用便宜的体验和互动

(2)需求链

克丽缇娜具有本人的强壮研发团队,消费团队和贩卖团队,完成了消费线到贩卖线的直接需求。

在产业链中,不必受上卑劣的制约,具有很强的企业中心竞争力。

就美容院行业而言,若能控制高明需求,将本钱低落到一定的水平。并将本身的办事打造到极致的地步以把握终端消耗市场,才是美容院恒久提高之道。

六、SaaS竞品分析

对美容院行业举行了基本信息的分析、外部策划情况以及内里市场情况的分析、标杆企业的分析之后,我们再来看看市面上以前存在的,我们要做的SaaS产物的竞品有哪些,他们的目标群体是谁,以及他们主打的中心业务是什么。

就美容院的中心场景而言,在业务方面的需求是:

  • 主顾的预定,办理预定业务
  • 新客的纪录,摒挡纪录业务
  • 疗程的贩卖,办理贩卖业务等

办理方面的需求是:

  • 员工的办理
  • 库存的办理
  • 绩效稽核的办理等

数据方面的需求是:

  • 业务数据的可视化
  • 月度、季度数据的比力情况
  • 员产业绩奉献值
  • 主顾奉献值等

从美容院的中心需求来分析,美容院所必要的信息办理体系是基于整个业务支持的多功效聚集体,对此,在产物全体计划的时分必要特别注意。

七、总结

本文从行业基本信息、外部策划情况、内里市场情况、标杆企业分析、SaaS竞品分析等5个视角,对美容行业中的美容院细分范畴举行了扼要的分析。

其目标是,从行业的视角来俯瞰美容院信息办理体系SaaS产物的可行性以及将来的提高趋向。

综合本文的分析情况及现在的行情分析,市面的美容院中,以手工记账办法办理门店的仍有大大多,大型的连锁企业则以传统软件定制化实行的办法为主,仅有少数的中小型美容院企业以租用的办法置办SaaS体系办理门店。

美容院行业提高至今,行业的整合度也在逐年上升,中小型美容院企业想要在竞争日益剧烈的夹缝中活着下去并提高强壮,一定是必要使用现今互联网的武艺,提高办事质量,提高员工本质以及听从,在品牌上发力。以主顾办事为中心,多元化的重体验为主,完成包围。

作者:客者Aven;群众号:跨越产物头脑

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