出发点是一个有着16年汗青的原创文学品牌,有着成熟的品牌定位和产物作风,颠末这些年的不休积极,也积累了一大批长时使用、粘性高的拥趸。有些用户几乎是从出发点品牌创建初期就开头使用。这些老用户在长时使用历程中,养成了本人固有的看书、找书的办法和途径,对改动的态度比力保守。
出发点念书自前次大改版到如今以前有很多年了,与此同时外部的阅读市场也在不休产生着厘革。
一方面,从品牌和视觉而言,PC端于2016年履历了一次 Logo 晋级,对篆体举行了简化,同时对字体举行了标准化处理,一定水平提高了辨识度。
但晋级后仍旧面临认知含糊,篆体字做 Logo 品牌仍不够年轻等成绩。
另一方面,从架构和交互方面,随着产物功效的不休增长和完满,已有的产物架构以前不克不及支持现有的产物外形。很多新增功效的入口,不得不见缝插针的交叉在各个页面中。App 的信息架构开头变得杂乱,大大增长了新用户的上手难度,同时也拦阻于新增紧张功效模块的曝光。
以是改版自但是然成了我们必要面临的成绩。已往的一年,我们做了很多实验和探究,去探究改版的种种约莫性。如今改版版本趋于完满,可以回忆一下关于一个较大型且汗青包袱比力重的项目我们是怎样去做改版的。
调停架构让功效地区区分更明晰。
我们在项目起始阶段梳理了线上版本的一切页面和功效,将功效相近的入口举行了归类。使得地区区分愈加明晰,便于新用户在上手体验的历程中快速创建心智模子。
另一方面,在梳理页面的历程中,我们也对端内一切的控件和展现端正举行了梳理。
在交互视觉阶段,我们将全局使用的控件样式重新举行梳理、归类、计划出实用于全端的样式组合。处理了旧版样式体现不一的情况,同时经过对组件体系、云端互助举行研讨与推行,提升了出稿听从、优化了互助流程,并为后续的计划复原提供了标准依据。
我们将各种通用端正(如时间、数字、笔墨表述等)举行了重新订定。从视觉维度我们又把颜色、字体、弹窗、点击区等举行梳理整合构成标准。经过交互视觉的双向标准,我们将出发点巨大的布局紧缩在计划的可控范围内;确保一律性的同时,也为产物计划提供实际依据。标准让后续的计划听从提高,本钱变小,也让计划师可以将更多的精力放在打磨细节和优化体验上。
我们不休在思索控件库的实质意义,经过与开发同砚相反,我们将计划使用的组件库与开发的组件库举行整合,终极开发射一套可利用的组件步骤。经过该步骤,我们可以直接在手机上对各种组件举行预览大概自在组合。开发同砚可以在代码层面使用该步骤中的基本样式拼接出全端大局部样式。只必要简便的调停就可完成大局部的组件更新,一定水平上提高了开发听从。
依据点击数据调停功效的层级。
在计划初期,经过灯塔拉取了功效模块各处的点击数据,数据反应了用户关于功效的使用频次和眷注水平。在确保不丧失信息的情况下,关于点击较少,低频使用的入口举行了整合或增长层级。把优质地点让给更为中心和常用的功效。让页面变得更简便,用户可以更高效的找到本人常用的功效,制止显现认知过载。
前一阶段的计划方案我们倾向于大胆,渴望转达更多的计划思绪给用户。假如一开头就畏首畏尾,终极在不休的调停中很约莫就是产物换了一套皮肤,无法处理实质的成绩。
让老用户协助发觉产物计划中的风险点。
前一阶段发散计划的历程中,我们主动跟作家、编纂各干系业务部分举行了多量的相反,在取得了很多发起的同时,确保计划尽力不去影响业务侧的中心诉求。假如比及产物落地后再相反很约莫显现较大的风险。每个业务方思索成绩的角度不同,而计划者如安在正中把握好均衡十分紧张。
在基本告竣共鸣之后,我们除了和公司内里资深用户举行了相反,又约请了10位真实资深用户举行了访谈并试用产物 Demo。资深用户的到场为产物提供了很多有代价的意见和后续优化的朝向。由于本次改版的调停很大,以是转头再来看这次访谈很有代价,协助我们确定了思绪,变小了风险。
多轮内测确保中心成绩点取得处理。
仅仅小范围的访谈搜集到的信息约莫不够全盘,以是在改版正式上线之前,产物同砚安插了多轮内测来验证方案。在内测历程中,我们不休搜集内测用户的反应,依据反应中的成绩有针对性的优化调停了方案。
改版做了很多计划上的调停与优化,这里跟各位分享一下书架处的一个计划。
出发点平台的老用户很多,长时间的阅龄也让用户的书架积累了多量的册本。如安在书架多量的书中定位到本人想看的书是个不休必要处理的成绩。
一个有序的书架是快速定位的紧张。很多人一开头会整理书架,徐徐就由于贫苦而丢弃整理。一旦疏于整理,从书架浩繁的书中定位要看的书就变得很贫苦。
有没有办法可以处理这个成绩?
我们和使用分组的用户相反发觉,用户办理书架的维度比力单一,会合在几个维度:作品更新形态,经典归档(以前看过的好书,在书荒时回看),养肥作品(等作品更新积累到一定章节后再一次性看完)、分类/标签作品(同一典范的作品)。
于是我们实验在这几个维度给用户事先创建好挑选项,由于我们是从数据层面举行的挑选,以是作品会依据及时的形态显如今不同的挑选项中,用户无需再举行手动的办理。我们也渴望经过之后越来越全盘和智能的挑选项将用户从繁琐的书架办理中渐渐束缚出来,无需再创建一堆分组。
书架挑选的显现给了后续很多的想象空间,让书架精密化运营成为约莫,我们也将持续探究更好的方案。
改版关于任何一个产物而言都是一个很有挑唆的事变,关于计划师而言也会承受各方面的压力,但是为了制止出错而不去作为,不去探究,并不是我们所渴望看到的。要守住老用户的同时,展望并吸引更多的新用户。
在平常的计划中到场的计划师浩繁,计划师很容易各自为战,为了某个模块的后果,增长特别的样式,特别的看法乃至特别的交互情势。时间一久 app 很容易变得紊乱而痴肥,用户更是不懂各个场合的区别,约莫样子差不多的两个模块,相反的利用却有完全不同的后果,让人一头雾水。以是在互助的时分要器重标准信息的同步和共鸣,就像视觉计划一样,必要先确定整个产物的主作风,各位围绕主作风再举行计划。一切人站在全局来思索本人模块的计划,在满意需求的基本上,统筹全局体验的一律性。
尽力变小功效模块之间的耦合度,让每个模块尽约莫独立承载完成某个特定的功效。不要让两个模块之间产生过于繁复的关联干系。不然在产物功效迭代的历程中,很有约莫修正了一处计划招致其他模块都遭到关联影响。尽力经过功效复用来满意需求,愈加机动。
这次改版历程中碰到的一个成绩就是有些功效模块由于时间太久远,没有沉淀下去的计划稿和需求文档。在后续迭代约莫到场了种种千般的小逻辑,但是后方到场的计划师并不晓得,只能摸着石头过河,一边经过线上版本去实验界限逻辑,一方面只能寄渴望于客户端同砚在开发时给予提示。以是从团队的角度而言,器重计划材料的沉淀。从一局部的角度注意本人稿件的及时更新和同步。
将必要试错的计划最小化完成,再通事后续迭代完满体验。如此可以确保产物机动应对种种反应。在较小的本钱下举行调停。
在计划的历程中,我们常常碰面临一些计划点由于时间紧,排期短,招致终极上线的后果并不是我们一开头所计划的。在版本上线之后,计划师完全可以主动持续跟踪这些计划,去体验,去和使用的用户聊。一方面作为计划者能了解到本人计划的代价,另一方面能在体验和相反历程中持续发掘计划优化的点。最初从计划维度推进产物下一个版本的体验优化。很难有一步到位的好计划,持续打磨和优化是一种不错的办法。
出发点的这次改版,在项目组的成员不休积极下,日趋完满,将来约莫仍碰面临各式千般的挑唆,但我们一定会积极把出发点品牌的文明和心情传承下去,让出发点念书更有温度,被更多的用户承受和喜好。
作者:郁剑华
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