网友：要是平凡人丢件呢？
7月30日，话题“中通快运就寄错#医疗器具#致歉”登上微博热搜。
7月30日，#中通#快运官方微博就“寄错医疗东西致延长着名篮球运倡导郭艾伦医治”事变致歉。中通表现，的确存在发件网点错发，发件网点客服处理售后时存在态度冷淡、挂断电话、存心不接听电话的不妥举动。
滑动查察
↓↓↓
针对以上失误，中通加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦教师赞同后，我们登门致歉，并取得#郭艾伦#教师的体谅。
对此，不少网友质疑中通双标，“我的快递寄没了你怎样不管管？”另有网友批评，“要是平凡人丢件呢？贫苦不偏不倚好吧。”
但有网友表现，晓得改就好，中通快递时效很快。
郭艾伦随后转发中通快运上述微博并表现，渴望中通快运经过这件事惹起器重，仔细办理完满办事，妥善处理每一个客户的需求。
7月28日，中国#男篮#队员郭艾伦曾在交际网络举报称，其经过中通快运邮寄医治的医疗东西，由于事情职员填错地点的失误，形成如今延长医治，事后无法联结，也没有任何后续处理。打电话到物流深圳分站相反，态度冷淡且完全无视她们的失误，再打已往试图接洽就再也无人接听。
郭艾伦还曾在批评区表现：“感激列位，我看看他们毕竟要怎样处理。假如我不发微博，这个东西约莫就没了，我也不会接洽他们客服，由于基本不会接电话，仅有的相反时分的态度也十分差，一点没有由于她的失误给我延长那么多天而抱愧。”
据纵览讯息报道，7月29日上午，此次事变的发货地——中通快运深圳松岗东边快递站事情职员回应称，收货地点错误是由于事情职员在录入体系信息时利用失误，招致地点填写显现错误，对此形成的丧失，现在已接洽郭艾伦致歉并协商补偿。对事情职员态度不佳和拒接电话等成绩，已批评教导。
官方统计体现，从2016年起，中通快递业务范围一连8年坚持行业第一，2023年底，成为首家年业务量超300亿的快递企业。停止2023年6月30日，中通快递的网络掩盖中国99%的都市和县区，在举国拥有约6000个直接网络互助伙伴，策划凌驾31000个揽派件网点（数目与2022年底基本持平），以及凌驾10万个末了驿站（驿站数在半年内增长了2万）。
编纂丨林琴 综合汹涌讯息、南方都市报、纵览讯息
图片丨新浪微博@郭艾伦、新浪微博@中通快运官方微博、壹图网、新浪微博截图等
版权声明：本文来自互联网整理发布，如有侵权，联系删除
原文链接：https://www.yigezhs.comhttps://www.yigezhs.com/shenghuojineng/51122.html