用户注册转化与用户激活一直是营销职员的重点事情之一。一个精良的产物，必要在最大水平上确保用户活泼度、高留存率和低流失率。
“用户点击(营销倾销/活动)—用户注册转化—用户激活—用户留存—用户付费转化”这一流程构成了一个典范的用户漏斗模子。而但是每一个环节，又可以看做是一个个独立的漏斗模子。增长黑客Growth hacker重申用数据驱动增长，以是每一个独立的漏斗模子，我们相反可以用漏斗分析、群组分析、留存分析等办法，来洞察用户的举动轨迹，终极目标皆是为了提高注册转化率、留存率以及提高用户生命周期代价。这是增长黑客的主旨要点，服膺。上一篇文章我们分析了《安分守纪的增长黑客指南：找到产物和市场的最佳契合点PMF》，本文我们主要来解说怎样提高用户注册转化与用户激活。在某种水平上，这可以同等于怎样获客/用户拉新。由于无论你接纳什么样的办法办法，触及到用户拉新，你就碰面临如下几个成绩：
不知你发觉了没有，你所做的用户拉新，但是事关四个要点：用户、内容、渠道、转化。以是本文就从这四个角度来掀开。
起首，用户画像是一个老生常谈的成绩，这里我不再赘述。特别必要明白的一点是：用户人物≠买家人物，用户画像≠营销目标。举个简便的例子——谁是少儿图书的目标客户？是孩子照旧爸妈？孩子作为读者，这意味着我们可以将孩子视为该书的用户人物，将爸妈视为是买方人物，由于爸妈是终极替孩子置办少儿图书的决定者。以是假如你是少儿图书的产物司理，则必要综合思索你的用户人物和买方人物、用户画像与营销目标，如此才干准确订定你的贩卖战略。
其次，用户分层&分群是一个Group的看法，是一种精密化运营的营销战略。它的最大代价，就是不同的用户层级，接纳的伎俩不一样。任意举个例子，假如我们运营一款交际电商产物，针对新老用户的战略屡屡是不一样的：针对新用户，我们屡屡是引导他举行初次付费转化；而针对老用户，我们是要兴奋他复购。假如你有“数据驱动”如此一种头脑，你对新老客户的运营战略应该是区别对待的。
各位可以参考我已往的文章，把用户画像、用户分层好好梳理，明白你的产物的目标用户是谁？以及你的产物为他们提供什么样的代价？仅有晓得你的准确目标客户，你才干有针对性的做案牍操持，切忌不成广撒网。
在晓得你的目标用户是谁之后，那么你必要针对你的目标用户，做出营销方案，案牍才能以及营销操持才能可以体现一个营销职员的真实水平。
你必要明白你的案牍/营销操持的目标是什么？是报告品牌吗？是用户拉新吗？是付费转化吗？照旧其他？不同目标的案牍是不同的，你必要用你的案牍牵着用户的思绪走，好比说——
以上只是简便的例子，总之，案牍的紧张性不言而喻。
那么怎样辨别案牍的优劣？相反的活动操持，必要准备几篇案牍？
我的发起是，准备2篇或多篇案牍——由于我们必要做案牍A/B测试。
案牍的A/B测试很紧张，它是用户转化漏斗模子中很紧张的一环。
2008年奥巴马竞选案牍和Button A/B测试
2008年奥巴马意在竞选美国总统，事先奥巴马的线上营销操持团队卖力其竞选募捐网站。而网站最中心的目标是：让网站的访客完成注册并募捐竞选资金。这个奥巴马的线上营销操持团队事先做了一个十分告捷的实行：经过对多个不同作风的视频案牍以及底部Button举行多次AB测试。
2008年奥巴马竞选视频案牍A/B测试
终极上图最右方最优的版本将网站注册转化率提升了40%，而这40%的新增用户直接带来了6000万美元募捐资金。
2008年奥巴马竞选视频案牍最优版本
如今是个新媒体/交际媒体高度兴旺的年代，这也给了我们媒体宣传有了更多选择，但是我们在举行营销活动的时分，必必要剔除劣质渠道，挑选出高质量的渠道大概说切合我们产物用户画像的渠道，然后投入较大的营销经费和人力，重点运营。
那么怎样推断渠道质量的优劣，具体我们必要推断每个渠道分散导流了几多访客，哪些渠道的用户注册转化率较高，以及哪些渠道泉源的用户质量比力好。
我们可以看下这个渠道分析的例子——
渠道–获客渠道
依据外表的获客渠道漏斗模子图，我们可以了解到，Facebook和Google倾销在访客导流方面是最多的。
但以上两个渠道仅仅是引流，用户注册转化情况怎样？
以是我们可以进一步分析漏斗，推断每个渠道的用户注册/付费转化情况——
漏斗–各渠道用户注册/付费转化率
我们可以从上图各渠道用户注册/付费转化率的图中看到，Facebook渠道的用户占了总付用度户数的40％；而来自于Instagram的用户的注册及付费转换率是最高的；而相反，Google倾销营销固然导流了25％的用户，注册/付费转化率却仅有6％。
以是，依据以上两个漏斗分析，我们可以推断，Instagram的渠道质量是最好的，产物之后可以在Instagram上加大营销预算，而相反的，Google倾销营销这个渠道质量是比力差的，产物之后可以变小营销预算。
我们在举行渠道分析的时分，必要跟踪渠道情况，依据访客数、注册转化率、付费转化率等目标（依据产物属性而定），对渠道质量的优劣举行评价，这才是用数据驱动增长的准确办法。
落地页A/B测试是快速提高注册转化率的办法，主要要点有：
把握这四个要点基本可以在某种水平上提高落地页注册或付费转化率。
注意，不同的方案之间在没有进过A/B测试之前，是没有谁好谁坏的，必需颠末A/B测试后，才干确定哪个方案更合适你的产物。以是以下的案例只是举例——
题图案牍A/B测试
要点：题图案牍尽力突出你的上风，好比可以浪费几多本钱，提升几多销量，提高几多听从能。
紧张案牍A/B测试
要点：紧张案牍的形貌一定要突消费物的代价，紧张案牍的紧张性仅次于标题，是提高用户注册转化率和付费转化率很紧张的一个要素。
CTA(Call to Action) A/B测试
要点：CTA的A/B测试包含多个方面：不同颜色的button必要测试，Button上案牍的表述必要测试，Button放在Landing page的哪个地点也必要测试。最初依照测试后果，择优选择。
在线填表A/B测试
要点：在线填表要设置在如今页且填写要简便，不要繁复，变小用户利用本钱。
假如你的产物是App的话，怎样经过提升用户体验，以促进用户注册转化？
用户引导Onboarding是一个很好的办法，渴望对你有协助。
Onboarding有如下三个作用：
启动页引导Onboarding
要点：启动页的引导图必要简明简明地报告用户产物的代价、产物的功效等。以QQ阅读举例，它的用户引导页案牍捉住用户中心痛点：数目多、无偿、更新快，同时案牍对仗工致，一气呵成，极便于用户了解以及快速引导用户进入产物。
用户利用引导Onboarding
要点：在特定的用户利用的节点，用手势给用户提供必要的利用分析，变小用户利用本钱。这种新用户引导形式很简便，但也很实用，它可以以很多不同的办法完成。
引导用户完成紧张利用Onboarding
要点：用户引导Onboarding很紧张的一点是引导用户完成App上最中心的产物功效，以及引导用户完成产物的紧张步调，好比：注册、完满一局部信息、发文章、购物、保藏等。
假如你的用户引导Onboarding设置公道，那么你的用户注册转化率势必会提高。
关于怎样提高用户注册转化与用户激活，紧张就在于“用户、内容、渠道、转化”这四个要点，这里的难点在于数据分析，假如你能将漏斗分析、留存分析、A/B测试等办法落实到每一个紧张要点上，找到成绩症结，再针对性地运营，那么提高用户转化率也就不是难事了。
作者：席文奕，蝌蚪互娱团结创始人，眷注SaaS行业使用、大数据分析及业务增长。
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