海尔冰箱官网(网上找来“官方售后”，9.9元冰箱配件收费460？)

网上找来“官方售后”，9.9元冰箱配件收钱460？

前段时间，家住长春市蓝调倾城小区的李密斯发觉自家的冰箱不怎样好用了，于是就经过网络查询到了一家售后的电话，维修职员很快就分开李密斯家，并为她改换了一个冰箱配件，等维修职员分开后，李密斯却越想越不合错误劲。一个配件花了400多，于是就接洽了冰箱厂家客服，后果可把她气得够呛。

长春市蓝调倾城小区9栋住民 李密斯：

8月19号，我家这冰箱门总关不上，里边总结霜，我就在网上搜了海尔售后办事，就搜到叫黄浦售后中央，我说你家是海尔售后办事吗？他说是。他说那行，等一会去公司的时分，我叫办事职员去，然后就来了。

自称海尔电器的维修职员上门后，表现冰箱门并没有坏，而是漏水器不事情了，必要改换，零件价格从360元到760元不等，假如不改换，冰箱还约莫显现更大的成绩。

思索再三后，李密斯按对方出具价格，付出了460元。

长春市蓝调倾城小区9栋住民 李密斯：

等换完了临走的时分，我就问，我说你是海尔的吗？他人来之后，正轨的都给我写个回执，你怎样不写？他说3天今后给你。走了今后我就立刻给海尔团体打电话，我说我今天报了一个维修，是你们海尔给我安的配件，他一查没有，你这数据都没有，住址什么都没有。

长春市蓝调倾城小区9栋住民 李密斯：

厥后我以为上当了，海尔让我照APP里边去查查，海尔这些冰箱的配件几多钱，我一查就9块多钱。

李密斯表现，打完海尔一致售后电话后，他就立刻接洽上了事先的维修职员，颠末再三协商后，对方微信退还了李密斯200元钱，但其他收钱不休未开具任何收据及干系消耗明细。

为了进一步了解此事，我们在现场又拨通了对方电话。

记者：

谁人件她搜了一下，网上卖9.9元。

上门维修事情职员：

我们挣的是武艺钱，不挣配件钱。

记者：

我们是公道要价吗，照旧依照收钱标准要的？

上门维修事情职员：

我这东西我卖1块钱、卖1000块钱你乐意买。

维修职员表现，事先换零件前，是跟李密斯相反好才收钱的，但关于为何自称海尔电器官方售后职员，他并没有做出回复。

由于对方挂断了电话，随后我们又试图找到事先李密斯网上所查询的店肆信息，但拨通电话后均无人接听。

长春市消耗者协会秘书长 钟萍：

上网来查询某某品牌的售后，但是很多的，有一些发射如此的平台信息，实践上约莫都是冒牌货，上门今后，消耗者一定要注意，要查实身份，品牌售后在官网上都有昭示的，改换某个部件几多价位，维修办事费应该几多价位，以是说消耗者照旧必要事前来把握。