空瞳视界｜小小说：列车长顾小北系列·投诉

空瞳视界｜小小说：列车长顾小北系列·举报

文/空瞳

送走了三波反省组，终于快到站了。脸，赔笑赔得都木了；手，攥拳攥得，枢纽都秃噜皮了——有个查车门作业的大爷，居然由于7车列车员没对着空无一人的站台举行宁静宣传，要给“运送”条反省意见…我这暴性情的，真想给这老犊子脸上去一拳，还好，姑奶奶当了5年列车长，修成了“终极忍术”，低三下四，好茶好饭伺候着，总算“渡劫”告捷！

微信群里主管办事质量的副队长老常在@我，心咯噔翻了个个儿，@后方是一张12306工单的电脑屏幕照片，老常用赤色大字“暴喝”：顾小北，涉外举报！心剩余悸瞄了一眼工单：10车列车员怼了一位来自美国的他国友人，友人愤而举报，该友人称，列车员说他是“human shim”、问他“You eat with that mouth?”我抖搂出压箱底的那点儿单词储存，也没弄清晰“shim”是个啥玩意儿，倏地顿悟：原本是 Shame（侮辱），客服妹妹被洋鬼子弄晕了，把shame打成了shim…被人说成是人类之耻、还被问及用饭是不是也用同一张嘴，这位老外的确值得痛惜了！不外这通前无前人的涉外举报该怎样处理才是刻不容缓的事儿，我以前隐隐看到我“仕途”的尽头了。

车停靠终到站，游客下完，我的“兵”们副手脚敏捷地扫地收渣滓。走到10车，用手指朝正在拖地的大龙勾勾手指：“大龙，你英语8级了吗？流利地都能把老外怼去打12306。”“姐，那洋鬼子举报了？”大龙地绝不推诿倒让我有点不测。“说说吧，你为什么说人家是人类之耻、还猜疑人家用哪张嘴用饭？”大龙用字正腔圆的男中音开头了报告，不仅毫无羞怍，还满是打了败仗的得色。

那位举报的他国人司马克带着一件宏大的登机箱，堵在门口过道，既不进车厢也不下车，大龙也曾请他“move into”，被动这位仁兄只是做懵然无知状。南京站，一大票游客下车，这位司马哥仍然如中流砥柱挡在车门口，一位准备下车的老太推了下他的箱子，没想到他刹时发飙，对着老太又是竖中指，又是口吐洋“芬芳”，大龙闻讯赶到车门口时，司马克兀自指着老太：FUCK OFF your dirty hand old chinawoman（把你的脏手放一边去，你这中国老娘们儿），大龙请他语言文明点，司马克只是不休讪笑：CHING CHONG（讪笑藐视中文和中国文明的俗话，模仿汉语发音，没实践意义），作为资深美剧迷，大龙固然晓得，这是啥意思，立刻怼回去：“HUMAN SHAME”还附送一句“You eat with that mouth?”说完洒脱地转身份开，留下司马克大发雷霆…

我看着中二气质附体的大龙冷冷的说：“老大，人家把你举报给12306了，你图什么？”“他在中国的土地上、中国列车上，侮辱中国人，我咽不下这口吻！”“这么说公司应该给你发个奖状？你涨了中国人的脸了。”我持续冷嘲。“那倒用不着，姐，您没望见围观游客的心情，我这辈子都没承受过这么多崇拜的目光！”我真想狠狠朝那张自我以为精良到爆的帅脸甩一巴掌。“人家把你给举报了——大事变，涉外举报，公司明天要我带着你去公司开办事质量分析会，那些崇拜你的吃瓜群众有一个能为你作证证实你说的都是内幕的吗？”

公司的门路聚会会议室，主席台的长桌后方坐了一溜公司向导；底下听众席就只我和大龙，孤孑立单坐在第一排；以为这布局像极了圆形斗兽场，只是坐在观众席上的我们更像两只不知所措的小兽。掌管聚会会议的固然是现场官儿最大的于副总，一顿催人入梦的官腔打完，与会的各本能机能处室头头脑脑双管齐下批驳了大龙这种胆敢把天主，尤其是“他国天主”按在地上摩擦的大胆妄为行径。自诩八斗之才的于副总苦口婆心地对大龙说：“人家这位他国游客说old chinawoman，怎样就不端正了，人家说的是内幕嘛！”大龙有点坐卧不宁却绝不畏缩：“这种说法在美语里是侮辱中国人的叫法，相当于说中国佬、中国鬼子…”于副总显然对大龙的解说不满：“这是在中国，美国话也得按中国人的了解来，何况，当事人都没听出侮辱的意思，你出什么头？记取，你是搞办事的，不是惹事打抱不屈的游侠！”“正由于在中国，我才不允许美国人用侮辱的口吻称呼我们的年父老！”大龙这是连于副总都要怼，我赶忙拽他。于副总显然火了：“维护国度荣誉、民族荣誉？你也有资历？一个如此的举报要在团体公司那给我们公司形成多大影响你晓得吗？老常，这兵你是怎样带的？”于副总转向老常，老常急遽站起来打圆场：“于总，底下让当事班组列车长说说整改方案，顾小北——”我一激灵站起来，拈着昨晚开夜车写的那一沓整改方案，却怎样也不思念：“于总，列位向导，我以为应该先核原形况，假如真是这个美国生齿吐侮辱性言语，跟他针锋相对，维护国格和国内游客品行尊严相对是必要的！”老常一个劲冲我挤眼睛让我住口，我装作看不到，于副总却按捺不住了，保温杯重重一顿：“岂有此理，这是办事质量分析会照旧英模表彰会？上梁不正下梁歪，老常，看看你们车队的无当局形态！处理方案你们赶忙拿出来，报给我！”说罢，拂衣而去。

老常电话打来时，我中午觉，“小北，快看热搜！”我带着满肚子起床气，划拉开手机，推送的抢手视频里有一条：霸气！解气！列车员英语怒怼张狂老外，点开，居然是大龙用英语怒斥司马克的“实况”，看来事先围观的吃瓜群众里有英语8级的自媒体大V！视频里满屏的弹幕都是：牛人请收下我的膝盖！兄dei，给中国老爷们长脸了！这是哪次车？我要和这帅哥来次偶遇…

这时老常的电话又打过去了：“小北，看完没？大龙这小子，弄出涉外举报不算完，如今又弄出严重舆情了…”“常队，您有啥指示？”我不耐心地打断老常。老常有些为难：“大龙上午来公司，交了辞职信，要去职。”“他一个劳务差遣工，惹了那么多事，离就离呗！”我再次打断老常。“微博识V、短视频当红主播都在给这小子点赞，一个小时前，官媒也转发、批评了：大国梦要靠大国百姓来完成，各位都这身傲骨之时，就是大国梦完成之日！于总叫你去他办公室一趟，看有啥办法把大龙这混小子劝归来回头不，假如官媒要采访他，他又去职了，恐怕公司脸上不佳看！”

敲开于副总办公室的门，于副总正坐如针毡，望见我就像望见了救星：“顾车长，你想想办法去把大龙劝归来回头，他的事上了热搜，假如有媒体采访，他去职的事曝了光，公司体面可就不佳看了！你去跟他说，只需他归来回头，他的涉外举报成绩一笔取消，下次劳务工转正评定把他列进名单…如今的年轻人缺乏包容，没有责任感，批评两句就甩大鞋走人！不思索思索家庭、爸妈、一局部出路吗？真是岂有此理！”“于总，大龙性情倔，我也不敢确保能把他劝归来回头啊！”“顾车长，把我们公司的舆情危急化解了，就证实你的肩头能压更重的担子！放开手脚去做！”

我家楼下的烧烤摊，大龙坐在我劈面，“大龙，真要辞职吗？别头脑一热辞了，然后又后悔。留下另有约莫转长时条约工呢！”“我爸特别喜好两句诗：笼鸡有食汤锅近，野鹤无粮天地宽，颠末这件事，我看到外边的天地真的很宽广，我就想做一只即使没剩余粮也能洒脱写意的野鹤，再说万一我要是能混好，从野鹤变成凤凰呢！”我冲他笑了，把于副总开出的条件咽回肚子，“那，姐就祝你早日混成凤凰！”我举起羽觞，大龙举起杯子和我一碰，“姐，等我混好了，来娶你！”“嗯，姐等着！”大龙把酒一饮而尽，站起家，冲我招招手，头也不回地分开。我举起扎啤杯，隔着玻璃看去，统统都如镀铬玻璃画笼统歪曲，唯有大龙分开的背影，洒脱仍然。

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