视频平台直播大结局收费是否合理（爱优腾找回增收灵药“超前点播”，长视频真的没别的办法了吗？）

　　记者 刘雨涵

　　近来，观众们发现，超前点播经过改头换面，又卷土重来了。《梦华录》《少年派2》《月升沧海》《沉香重华》《冰雨火》等热播剧,纷纷上线不同形式的大结局点映礼。虽然有着积分兑换、抽奖赢取、邀请好友、付费购买等不同参与方式，但葫芦里卖的还是“超前点播”的老药。

　　超前点播的始作俑者,是2019年播出的爆款古装剧《陈情令》。它在收官之前,推出以30元的价格提前收看大结局5集内容的超前点播服务。《陈情令》的超前点播人数高达520万,视频平台最终凭此增收1.56亿元。2019年底播出的《庆余年》,其超前点播收入高达1.45亿元,增收效果同样令人咋舌。这引得其他剧集纷纷效仿,超前点播一度如火如荼。

　　这种双重收费模式,引起了许多人的不满,被斥为“野蛮收费”“连环套”。早在《陈情令》宣布推出超前点播不久后,就出现过“拒绝陈情令点播”的微博热搜话题。2019年,吴声威律师对爱奇艺的超前点播模式提起诉讼,称其损害了自身的会员权益。最终法院以爱奇艺单方面更改用户协议为由判决吴声威胜诉,但同时也表示,视频平台超前点播的商业模式并不违法。

　　虽然不涉及违法,但视频平台超前点播的行为已被诟病颇多。去年,中消协直接发文就此点名批评,爱优腾三大长视频平台随即取消了超前点播服务。爱奇艺CEO龚宇对此回应:“取消超前点播并不是因为受到了外界的压力,更多的是VIP会员的消费心理影响了我们的最终决策。”

　　观众对于超前点播是抱有不同心态的。在许多热播剧的弹幕中,都能够看到那些“求剧心切”的呼声,“我要花钱”“请给我一个花钱的机会”。当视频平台以大结局点映礼的方式让超前点播变相回归后,许多观众都表示大快人心,将其视为剧粉福利,二话不说便买下大礼包套餐,一口气看完大结局。在粉丝看来,超前点播相当于“给男女主角随份子钱”。也有观众指责视频平台花式敛财、吃相难看,超前点播实则损害了付费会员的既有权益。

　　近日,《中国消费者报》收集了近8000份调查问卷,就业内普遍关心的“付费直播大结局”、内容付费等问题进行问卷调查。调查显示,70%以上用户愿意为优质内容买单,1—3个月成为最受用户欢迎的购买周期；在提前告知用户规则的前提下,59.14%的用户希望平台能够分层级付费,消费需求呈现细分趋势；有近60%的用户表示愿意为直播、番外、彩蛋等自己喜爱的IP衍生内容付费。根据这份调查可以看出,用户对内容付费有着较强的自主意愿。但怎样引导用户合理消费、应当推出怎样的付费方式、制定适宜的价格区间,这也是需要视频平台通盘考虑的问题。

　　站在视频平台的角度,他们急于开启超前点播的心态是可以理解的。作为长视频三巨头的爱优腾,历经十余年发展,仍处于常年亏损的状态。优酷总裁樊路远甚至去年在网络视听大会发出感慨,“我们这三家什么时候能盈利?如果按现在的生存环境看,‘指日可待’是痴心妄想。”爱奇艺CEO龚宇曾表示,版权剧价格高昂是制约视频平台发展的重要因素。“版权剧一集采购价格200万元起,独播剧价格可能高达600万元至800万元一集。”而这个价格,仍在连年增长。

　　如今视频平台的盈利模式主要还是靠广告和会员。广告在视频平台已经到了见缝插针的程度:片头广告、中插广告、贴片广告、小剧场广告……而会员规模在进入“亿级俱乐部”之后,其增量已难有大幅度上涨,只能靠提高会员费用实现增收。去年,各大视频平台的会员收费都有了普遍性的上涨,涨价幅度在20%到50%不等。

　　长视频平台的竞争,短视频平台的崛起,让爱优腾重新找到了超前点播这个增收灵药。它们顶着舆论压力,也要让超前点播重新回归,这大概是视频平台为数不多的自救手段了。