冬奥会期间,有几千人围绕着冬奥村的服务保障工作昼夜不停。这些人住在哪里?“冬奥二村”。
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北科驻地“一点一策”合理调度平稳衔接
朝阳区马泉营驻地和延庆区北科集中住宿点,并称为北京冬奥会的“冬奥二村”。
去年12月起,作为冬奥村服务保障人员集中住宿地,马泉营人才公寓项目正式开始筹备。他们的目标是与冬奥村全面对标、全程同步,盯紧吃、住、行、安全、防疫、好心情六方面工作,瞄准“零破环、零感染、零事故”“三零”目标。
除了硬件达标,如何更好地做好服务保障?马泉营驻地以党建引领,统筹调集属地乡政府、专业部门、国有企业、社区工作者、大学生志愿者五支党员力量成立临时党支部。北科驻地科学制定“一点一策”,合理调度平稳衔接。
驻地指挥部也设置起医疗防疫、安全保卫、交通运行、服务保障等多个服务组,特别成立党员突击队,哪里有需要,党员骨干就出现在哪里。
马泉营“环中环”模式保障工作人员移出
“对于一般的酒店来说,常规运营接待一般为500人,我们马泉营驻地入住3000余人,如此大的体量,也给服务保障工作提出了挑战,尤其是入住人员的多样化诉求和心理健康问题。”闭环分指挥部指挥长郑福涛说。
一边接收工作人员转入,一边还要想好移出,马泉营创造出一套“环中环”服务模式——在闭环内的十二个单元中专门隔离出一个单元,用于冬奥会移出人员管理。由党员先锋队组成工作专班进驻“环中环”,同吃住、同服务、同陪伴,核酸检测、每日三餐、卫生保洁“三到家”。
为了保障每一位移出人员在隔离期间吃上热乎饭,驻地指挥部副总指挥专门到餐饮公司现场指导,在增加菜品保证营养和口感的基础上,设计保温箱内加暖水袋运输,精算时间争分夺秒,保证每一顿的600余份打包餐保质保量保温送达移出人员手中。
确保超大体量人员核酸检测全覆盖
健康是第一位的。确保超大体量人员核酸检测每天100%,即使在冬奥二村,也是一项挑战。
仅以马泉营来说,每天驻地都至少2000人次往来奥运场馆,进出车辆更高达180车次。除了早晚高峰外,几乎每个时点人员、车辆的来回往返都是一幅永不停歇的流线图。
3天时间内,在大批集中入住的同时,驻地闭环区域内的交通微循环运转也没有停歇。
“交通微循环就好像是一个小型的公交车站,通勤人员上下车后,均有固定的流线,比如人员在落客区下车后,间隔一米距离,绕行围栏铁马后,从指定出口进入楼内。”马泉营驻地交通负责人陈琦表示,即便是3辆车同时落客,经过分流后,也可有序进入各自入住的单元。
此外,落客区流线出口就设置在核酸监测室正对面,每一位人员“下车必做核酸检测”;上车安检区也增加了核酸监测点,确保“上车必做核酸检测”,保证入住人员核酸检测全覆盖。
“冬奥会期间有个领队在场馆连勤没回驻地。我们在17时联系他,却发现他因为工作忙错过场馆核酸检测。我们迅速联系专车,让他赶在18时前回驻地进行核酸检测,确保了他本人、更确保了整个驻地3000多人24小时内核酸检测100%。”闭环分指挥部副指挥长郑辅刚回忆道。
给入住人员提供全面的人性化关怀
经历了一场大战,冬奥二村还给入住人员提供了全面的人性化关怀。在北科驻地,入住单位领到了350张心理健康守护卡;“三八”节前夕,驻点女同志收到745套画本图册;羽毛球、跳绳、毽子等体育用品全都备好,让这些从冬奥村撤下的工作人员在隔离期间也能过得舒适安心。马泉营的“环中环”里也开展“学习+总结+锻炼”活动,以多种形式在“环中环”中传承奥运精神。
“感谢驻地在思想、防疫、生活、心理等给予全方位的保障,让涉奥工作人员感受到了家一般的温暖。”一位入住人员在感谢信中说。
(原标题:“环中环”里这样吃上热乎饭)
来源:北京晚报 记者 耿诺
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