一荣俱荣,一损俱损。
文|霜淇淋
克日,佰草集典萃公布了一则致消耗者的告示函。告示函中披露了一份网店名单,称这21家售卖佰草集典萃系列产物的网店均未经上海家化扮装品贩卖仅限公司(下称上海家化)受权,且名单会不定期更新。
▍图片来自佰草集典萃群众号
霜淇淋观察发觉,这份告示函中披露的未受权征象,以前不但是一场品牌与店家之间、受权与未受权的“猫鼠游戏”,同时也折射出不少行业乱象与危急。
价格相差一倍,线上线下两重天
CS渠道定位的典萃属于佰草集的中低价位,但在CS渠道却属于中低价位。依据品牌官网体现,佰草集典萃现在有深润沁颜系列、舒悦润颜系列、活肤鲜颜系列等数十个系列,产物价格在100~340元之间。
但是不少淘宝C店的卖家却将佰草集典萃的产物以3~4折的低价在出售。此中,不乏告示中点名的那些未受权网店。好比原价750元的深润活颜套盒,在“红妆园商贸”店肆中仅售价262元;原价940元的活肤鲜颜套盒,在“炎天的小美铺只售正品”店肆中仅售价365元。
▍截自淘宝
这种价格乱象现在主要以线上为主,除了淘宝C店外,局部拼多多C店、京东POP店等线上第三方店肆也存在相似的情况。
霜淇淋走访武汉局部扮装品店了解到,线下门店的价格暂未显现上述乱象。位于洪山区的一家屈臣氏店内,佰草集典萃的价格与品牌官网一律,以“买三免一”的优惠力度吸引消耗者;位于徐东的一家娇兰佳丽店内,则是以原价7.5折的力度在促销。
▍分散为武汉屈臣氏、娇兰佳丽店内佰草集典萃陈列
不外,线上的低价征象也并非对线下完全没有影响。据娇兰佳丽店内的贩卖职员先容,佰草集典萃之前的活动力度是8.5折,如今才不得不调到7.5折。
但即使以7.5折的价格出售,线下价格照旧线上价格的2倍。好比“雅瑄护肤美妆店”店内所售的凝时臻颜套盒价格为335元,相反的产物在线下打完折必要690元,价格相差一倍。
霜淇淋采访了四位来自山东和贵州地区的批发商,他们中的三位均表现佰草集典萃已在其店内撤柜,没有做了。此中一位批发商表现,之以是在几年前中止互助,是由于事先“到处乱放货品,互助意义不大。”
“查到是罚署理商,和我没干系”
佰草集典萃在告示函中表现,上海家化对佰草集典萃系列产物在各种线上平台上受权售卖举动有严厉的公司办理制度。从告示函中不丢脸出,品牌故意维护佰草集典萃的价格体系。
就在本年6月尾,佰草集·典萃VIP署理商俱乐部建立一周年之时,上海家化副总司理兼首席运营官叶伟敏曾表现,提升铺货率是买卖提高的紧张,而维持市场价格安定,是厂家和署理商必要联手一同保护的生命线。
霜淇淋注意到,为了维护线下价格安定,佰草集线上官网“佰草集官方旗舰店”的典萃产物也被下架了,现在店内仅剩“水润活颜水晶面膜”一款产物。
▍截自佰草集天猫官方旗舰店
除此之外,佰草集本年取消了浩繁淘宝C店的品牌受权。在淘宝平台上,不少淘宝C店出示的“经销受权书”受权限期为2018年1月1日-2018年12月31日,均已过时。
霜淇淋扣问了佰草集丽人宿舍、惠恒美美妆、一只萌萌熊等数十家淘宝C店的卖家,他们均表现,“佰草集本年没有下发新的受权书,一切网店都还在用客岁的受权书”。
▍一位淘宝C店卖家出示的品牌受权证实
此中两位淘宝C店的卖家对霜淇淋表现,没有新的受权是由于给其供货的署理商本年末止与佰草集互助了。另一位淘宝C店的东家小丽(化名)则表现,是由于“客岁没有完成职责”。该东家表现,客岁她的职责是500万,“想拿受权就得背目标,完不成不续签”。小丽的店肆是一个策划凌驾10年的老店,现在已有凌驾4万的粉丝。
佰草集典萃线上价格乱象的眼前,与线上第三方店肆的“放肆”不无干系。当霜淇淋提出“你们不怕被查吗”的疑问时,小丽婉言,“不怕啊,查到是罚署理商,和我们也没有干系”。她还晒出本人与署理商的微信对话截图,称该署理商迩来就由于窜货的事变被罚了5万,如今不出货了。
▍左:霜淇淋与小丽的对话截图,右:小丽与署理商的对话截图
小丽还报告霜淇淋,厂家的职责署理商完成不了,为了拿年末的返利,出货都是亏本出。但当霜淇淋质疑他们如今的货源来自何处时,小丽却不以为意地表现,“我们就和一个署理商互助?咋约莫一棵树悬梁死啊?”
为CS渠道而生的典萃,将在CS渠道何去何从?
诞生于2013年的佰草集典萃是上海家化专为CS渠道定制的。已往2年,上海家化从品牌定位到产物线,从渠道战略到营销教导,重塑了佰草集典萃。本年,佰草集典萃更是在扮装品店渠道全盘发力,连续推出冻干面膜等打破性新品。
众所周知,纪律是任何品类抢先坚持竞争上风的紧张,一个杂乱的价格体系关于品牌来说不利有利。尤其是当下,由渠道管控拦阻触发的扬汤止沸式促销致使终端门店构成恶性竞争。因此,渠道商越来越熟悉到线上线下控价的紧张性。
而一个品牌可否在CS渠道取得良性提高,终极还必要多方的通力互助。正如上海家化干系人士及其署理商在转发佰草集典萃的公开信时所批评的:“维护公道的价格体系和渠道区隔,厂家义不容辞。亦必要每一位署理商与厂家同心协力。品牌是我们的,亦是我们各位的;做损伤品牌的事,就是砸各位的饭碗。就好像有国,才有家;国好,家才好。渴望每一个办事于佰草集典萃品牌的人,都可以爱她,惜她,对损伤她的举动,零容忍。”
不外,还应该看到的是,以前互相成果的盟友如今互相“损伤”,很大水平上是由于,在很多情况下,品牌方要压货才干付出得起热血的营销本钱,署理商无法维持良性周转才会去窜货。譬如,前段时间,施华蔻被曝出在终端渠道打折贩卖,目标就在于扫除因贩卖疲软招致的高库存。
而在上个月,上海家化上半年财报电话聚会会议中,高库存的成绩也再度被提及。财报体现,上海家化本年上半年的存货金额为9.73亿元,占总资产的比例到达8.68%。针对存货激增的情况,上海家化在财报中给出的表明是由于消费方案周期性厘革使得原质料和委托加工物资同比增长,同时为了确保下半年贩卖及产物铺货使得六神、佰草集等库存商品同比增长。
不丢脸出,无论是线上照旧线下,终端价格乱,折射的是整个行业的危急。
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