跨境商家怎样选择电商平台？Shopify 照旧 Amazon

Shopify 和 Amazon作为现在比力大型的两个电商平台，有着各自不同的侧重点和优缺陷。那么，跨境商家们应该怎样选择呢？本文作者对两者之间的区别举行了分析，渴望可以协助你更好地选择。

笔者以前在 Shopify app 和 Amazon erp 公司都承继过产物司理人物，对这两个外洋电商平台有大略的了解，也有伙伴找我问过这方面的信息，整理此文渴望对各位有协助。

一、概述

1. 提高历程

1）Amazon

亚马逊，电商平台，1994年创建于美国，一开头只策划网络的册本贩卖业务（决定了亚马逊支持商品跟卖，后方会提到），如今扩及全品类。

2）Shopify

电商 SaaS 办事商，协助商家搭建独立站，2004年创建于加拿大，最初是创始人是开发网站步骤为本人的滑板出售，后刚刚徐徐变成一个办事商。

2. 面向市场

1）Amazon

举世活泼消耗者高达4亿，掩盖65个国度，举世数目300万商家。

2）Shopify

2021 年岁据体现，Shopify 办事 175 个国度/地区，175w 注册商家，50%+ 商家在美国，掩盖消耗者凌驾 3 亿人。

此中市场份额最大的美国，Amazon 占比 41%， Shopify 占比 10.3% 排名第二。

3. 消耗者场景

稀有认知中，独立站比亚马逊更合适打造品牌，平台消耗者和独立站消耗者的稀有途径：

如今交际媒体的盛行，很多商家会投放倾销，消耗者的途径：被倾销/活动吸引 → 去落地页 → 头脑发热，快速决定，在这种消耗场景下，Amazon 和 Shopify 各有特点：

• Amazon 为消耗者确定了售后保证，消耗者勇于立刻下单（相较于没有品牌力度的中小商家来说是较大的影响要素）。
• 但在商品页，Amazon 会提供更多保举商品，消耗者约莫被其他商家提供的相似品吸引走或开头比价， 那流量转化就比力难，而 Shopify 由于整个网站都是一个商家的， 就没有如此的懊恼。

二、运营侧重点

以上对 Amazon 和 Shopify 有了简便的了解，底下从商家策划侧重点说下两个平台的差别点。

1. 为什么侧重点会不一样？

1）定位

• 电商平台（Amazon）：浩繁商家同时入驻进一此中央化的电商平台中，经过平台渠道将商品贩卖给消耗者；
• 独立站（Shopify）：商家本人创建品牌官网来直接面向消耗者，商家本人建站、决定品牌的提高战略与营销形式；

2）流量

Amazon 作为整合批发商的电商平台，为了留住商家，平台会投倾销来增长本人的着名度，平台商家自带流量；

而 Shopify 作为独立站，网站之间是互相独立的， 必要商家自行去投放倾销，不然是没有流量的。

3）端正

Amazon 为了平台的安定提高，保证消耗者、卖家、平台的优点，相较于 Shopify 来说会有更多的限定，Amazon 商家必要对平台端正有比力清晰的了解。

4）帮助东西

Amazon 为商家提供买卖历程中所需的一切后端办事，如付出、物流、仓储等，商家可以聚焦于商品、前端营销。

Shopify 也在发力为消耗者提供更好的办事和体验，但他没仅限定消耗者只能用官方办事，Shopify 打造了 app 生态，商家可以使用 app 优化店肆策划后果（大局部必要付出分外的订阅用度）。

2. 准备事情

1）选品

Amazon 触及全品类售卖，网站设在意传统、考究听从， 更倾向于标准品买卖，如 3C、平常用品等。

假如做的是潮水品类，会更保举使用 Shopify，你可以依据品牌调性计划网站，且独立站有更好的溢价空间。

端正，外表提到 Amazon 端正较多，在这里摆列 2 个例子分析一下。

①多店肆关联

商家为了获取更多的流量，屡屡会创建多个店肆售卖，但 Amazon 明言克制多店肆售卖，假如被发觉登录IP、商家书息等相似，会认定店肆关联，予以封号处理。

②跟卖

Amazon 是从线上书城提高而来，书是标准品，存在一本书有多个商家同时售卖，以是亚马逊支持跟卖，跟卖望文生义是其他商家可以在你的商品具体页（listing）挂他的商品链接。

好像一个商品具体页有多个商品，亚马逊会依据售卖情况调停黄金购物车（一键加购）附着的商品，就会显现约莫是你的商品具体页但黄金购物车是他人的， 保举商家做品牌，就不会给到他人钻空子的时机。

3. 消耗者进入店肆 / 商品具体页前

外表提到 Amazon 自带流量，以是 Amazon 商家策划重点在怎样让平台流量进入本人的页面（存量流量争取），而 Shopify 则是必要从站外吸引更多的流量（增量流量）。

1）Amazon

流量 80% 来自搜刮，商家重点在于怎样在搜刮后果页让消耗者可以看到，搜刮后果页有 2 种展现排序，一是依照 Amazon 的 A9 算法举行分列，二是投放倾销。

A9 算法相似于在 Amazon 网站做 SEO，会依据搜刮后果干系性（标题、紧张词、形貌）、商家的评分（包含商品评分和店肆评分）、办事（如发货时效）、对否使用亚马逊货仓办理（FBA）、对否有标签（Best seller、Amazon choice）。

亚马逊倾销分为商品倾销、品牌倾销、展现型倾销，不是出价高就可以展如今首位，还会思索倾销质量得分，与倾销的点击率、倾销的转化率、商品列表完备性和质量有关。

2）Shopify

大局部商家会经过在流量平台，引流到独立站，如 google、facebook、ins、tiktok 等。Shopify 也在和交际媒体举行互助，如 facebook 展现商品信息（图片、标题、价格）。

当消耗者点击倾销链接，跳转落地页时，局部商家还会经过武艺伎俩优化页面加载速率，制止页面加载过久消耗者流失的情况（顺口说一句，app 安装越多，页面加载越慢，寻常不会安装凌驾 10 个 app）。

4. 消耗者欣赏-加购-下单

Amazon 和 Shopify 商家都必要经过一些营销伎俩引导消耗者，如优惠券、活动、免邮，毕竟价格是影响消耗者下单的一大要素。

除此之外，Shopify 和 Amazon 另有一点不同，Amazon 严禁商家索要好评和测评（构造置办给好评）；而 Shopify 由于网站的自主性，批评也是自主的，除了可以办理消耗者真实批评外（删差评），还可以经过 app 批量上传自界说批评。

三、售后

两者的定位在售后方面也有体现。

1. Amazon 提供官方仓储物流（FBA），并剧烈地要求商家使用该办事，乃至影响到商品排名；Shopify 商家提供官方仓和物流办事，但现在只支持美国、加拿大和澳大利亚的订单，更多的是商家找物流商盲目货。
2. Amazon 为保护消耗者隐私，对商家端限定查察消耗者信息，消耗者信息只能保存 30 天，30天后如有订单成绩需找 Amazon 官方，商家端较难整合消耗者信息，做精准营销和用户深耕；而 Shopify 中的消耗者信息是支持商家办理的， 商家可以依据消耗者属性投放倾销、发送邮件等营销举动。

四、总结

外表摆列了商家在 Shopify 和 Amazon 平台的侧重点，这是就有读者会想要问，作为卖家，我应该选择哪个平台呢？另有人会说，听说 Amazon 限定很多，动不动就封号，我要去做 Shopify。

这个选择是没有标准答案的，还必要看商家实质来决定，乃至这不是二选一，而是可以做到 1+1>2 的后果。

起首分析下，固然 Amazon 的限定比力多，但这些限定是基于消耗者、商家、平台的优点思索的，如商品格量不可退货率高、刷单提高排名、飞单搞私域，可以看出并不是子虚乌有存心封号，以是只需标准运营，是不会有太大成绩的。

其次说下商家实质保举平台：

• 假如是本钱比平台其他商家都要低的需求商，可以思索 Amazon， 不必要思索怎样做流量，用价格就可以吸引充足多的消耗者，薄利多销。
• 假如是走品牌路途的商家，更保举 Shopify，可以更好的打差别化，取得高收益；其次消耗者数据可以保存在本人手里，精准营销，提高营销听从。

最初，我之前有看过一些商家会将 2 个平台团结起来使用，可供参考：

• Amazon 作为选品平台，经过调研 Amazon 上的搜刮量、批评数、在售商家数，了解商品需求量和需求量，对商品有个基本了解。
• Amazon 克制将流量导出平台，但 Shopify 没有克制，以是有商家以 Amazon 为主战场，将 Shopify 落地页作为引流入口，主 button 点击导流到 Amazon。

以上是我对这两个平台的简便了解，渴望可以抛砖引玉，取得大佬们的向导~

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