三菱空调售后服务(我的三菱电机空调维修过程)

我的三菱电机空调维修历程

@三菱电机空调

致：上海三菱电机 . 上菱空调机电器仅限公司

本人于2013年底置办，2014年安装使用的一台MSZ-AH09VA空调机，至2020年开头，空调室内机产生特别噪声。

于本年7月26日致电三菱电机空调售后热线报修，客服职员分析反省用度为40元，会在3天内安插上门。

当天当地经销商维修工来电扣问情况，立刻推断为电机轴承有成绩，需改换代价480元无刷直流电机（附图），如赞同改换第二天即可上门维修，本人表现可以携电机上门维修。

第二天，三菱电机维修工应商定时抵达现场举行拆装，但由于电机轴与风轮毗连地点锈死，维修工只能毁坏风轮后用磨片机将电机拆出。

当我看到蒸发器安稳铁件锈蚀严峻（附图），即致电客服质疑产物质量，我用远高于别的品牌4倍、三菱电机别的系列2倍的价格，居然取得云云质量的产物，这显然是产物计划缺陷所招致，要求厂方武艺职员予以表明，客服表现可以哀求。

半小时后，有李姓武艺职员来电，我向他提出质疑，他表现产物经查验出厂并无成绩，5年今后空调生锈为正常征象，所购产物已过国度三包期，以是成绩是你的成绩，不是三菱的成绩。

成绩归成绩，空调照旧要维修的，在本人帮助下维修顺遂完成，空调已规复正常。

维修工说上门费及维修费共100元，电机本钱480元，共收580元后分开。

之后我愈想愈不合错误，又致电客服热线查对零配件价格，客服稽核该电机价格为208元，另维修费150元，加上门费40元，共应收为398元。

我立刻现场增长4项举报：

1、三菱电机空调厂部武艺职员的回复，严峻抵毁三菱电机名誉，我家第一台三菱电机空调从1988年使用到2012年，并无显现锈蚀漏水征象。

2、三菱电机空调地区维修工诈骗客户乱收钱，严峻影响三菱电机空调诚信外貌。

3、佛山市诚隆行空调电气仅限公司办理无法，招致维修工诈骗客户，严峻影响三菱电机空调诚信外貌。

4、三菱电机空调完善办理经销商才能。

现本人要求：

佛山市诚隆行空调电气仅限公司退回多收本人维修金，并谢罪致歉。

另，请三菱电机空调敌部下经销商违反规章制度的举动，举行好效处分。

本人对三菱电机空调改换零件后相反妨碍，只保修半年的政策，持反对态度，并要求将锈蚀局部的配件立刻改换。