世纪佳缘 视觉中国 材料图
克日，上海的魏教师向汹涌群众互动平台“办事湃”（https://tousu.thepaper.cn）反应，自2019年起他在世纪佳缘网站注册会员，先后两次签署条约，付款金额算计近18万元。但是，该网站事情职员给他先容的密斯信息与实践情况不符，且没有兑现延伸办事期的允许。“说会不休先容密斯直到告捷，但如今干系事情职员已去职，不接电话。”魏教师要求对方退款，却无果。
魏教师签署的第一份条约中，关于vip办事的内容
魏教师称，2019年，出于婚恋必要，他在上海世纪佳缘网站上注册会员。今后，世纪佳缘平台分派的一对一“红娘”给他打电话，推出了优惠活动，可以无偿让会员找目标，让他缴费88888元并签署条约。“对方事先说这个办事是有返还优惠的，就当存钱了，还外表允许一年之内一定能帮我找到目标。”他说，于是他交费注册，成为世纪佳缘VIP会员。
第二份内容中关于“完婚返还版红娘办事产物”的先容
他发来的一份标题为“世纪佳缘VIP会员办事条约”体现，其盖印是上海百合佳缘（2015年12月世纪佳缘与百合网兼并），内文载明红娘办事时期和魏教师一对一相反，红娘办事时期提供心情扣问与向导，依据其一局部档案订定征婚方案，对择偶要求举行精准定位，并安插不少于12位（相亲目标）约见等。
该文件的“完婚返还”条件体现，客户可选择返还代价99999元起的百合婚礼办事，返还标准如下：选择返还百合婚礼办事的，百合婚礼办事代价为99999元起，或选择返还现金，以甲方（魏教师）最初一次在乙方（世纪佳缘）处消耗的金额为准，不包含甲方付出的增值办事用度等。
“实践晤面中，平台先容的相亲目标水平太差，我对办事不满意。”魏教师说，红娘先容的相亲目标跟照片差别很大，性情也不切合他的要求，他要求退款但未果。他称，每次和女方见完面红娘都要求他对约见办事举行具名，假如他不具名业务员就哭闹。
魏教师说，见满12个相亲目标时，离条约划定的办事期还差几个月，但平台已不再先容新的人，于是他试图哀求退款。“他们又让一个贩卖司理王某和我说，他们会攫取改良办事，让我再续费一次，不然之前的用度也没办法退。”魏教师说，于是2021年1月，他再次付款88888元，但仍未相亲告捷。
魏教师签署的第二份名为“百合佳缘一对一办事条约”体现，本次办事用度为88888元。乙朝向魏教师提供约见办事等。
此中，附件“福利回馈”标明，条约返还期内，甲方满意兑换条件的，乙朝向甲方提供第三方电子平台消耗券或办事费金额70%的完婚礼金，消耗券主要用于在电子平台专区置办“黄金”产物(以下简称“黄金”消耗券)。该“福利回馈”必要满意在条约返还期内，经红娘办事，甲方与乙方颠末31天以上的恋爱后纪录完婚等条件。
条约的《增补协议》提到，鉴于甲、乙两边于2019年10月9日签署条约《世纪佳缘红娘办事条约》(以下简称原条约)，条约到期后续签，现经两边协商就两份条约商定内容告竣如下增补商定:1、原条约包含“完婚返还”福利。若原条约到期时甲方未告竣返还条件，新条约签署奏效后，原条约金额可一并到场新条约“完婚返还”黄金福利中间；2、若甲方在新条约限期内告竣返还条件，甲方需在新条约到期后(即2022年1月1日后)方可向乙方倡导返款哀求。
“他们允许给我延期办事，但也没兑现，我要求退款也没有后果，事情职员现在不再接我电话。”魏教师说，他以为世纪佳缘涉嫌虚伪宣传和诱导消耗等，他要求平台退还用度并补偿。
魏教师说，事先对接的干系事情职员称本人以前去职，有什么去找公司。
12月10日，与魏教师签署世纪佳缘VIP初次条约落款的事情职员林某某称，她已从世纪佳缘去职好久，不记得魏某某这一局部，有事可找世纪佳缘。
针对魏教师的举报干系情况，世纪佳缘干系事情职员表现，接到客户举报后，已交给干系同事跟进。12月6日同事和当事人反应了一些信息，两边将进一步就争议内容协商。针对多位司理声称“去职不管”的说法，世纪佳缘干系事情职员表现，会举行核实，由上司处理 。
汹涌讯息记者 吕新文
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